Assistant Front Office Manager (m/w/d)

HRG Hotels Headoffice Berlin

München

Vor Ort

EUR 42.000 - 62.000

Vollzeit

14 Tage+

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Versende in nur wenigen Minuten einen passgenauen Lebenslauf.

Benefits dieser Stelle

Fitnessstudio-Zugang
Kostenfreies Essen pro Schicht
Weihnachts- und Urlaubsgeld
Geburtstag frei
Kantine Chill Lounge

Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
  • Mehrjährige Front Office Erfahrung, idealerweise Führungserfahrung.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
  • Sicherer Umgang mit PMS und MS Office.
  • Ausgeprägte Serviceorientierung, Organisationstalent und Belastbarkeit.
  • Gepflegtes Erscheinungsbild und Gastgeber-Mentalität.

Aufgaben

  • Du führst und unterstützt unser Front Office Teams im Tagesgeschäft.
  • Du stellst einen reibungslosen Check-in und Check-out sicher.
  • Du betreust professionell unsere Gäste während des gesamten Aufenthalts.
  • Du bearbeitest Gästewünschen, Reklamationen und Sonderanfragen.
  • Du unterstützt bei der Einarbeitung, Coaching und Weiterentwicklung neuer Mitarbeitender.
  • Du unterstützt bei der Überwachung und Optimierung der Arbeitsabläufe an der Rezeption.
  • Du bist mitverantwortlich für die Kontrolle von Kassen, Abrechnungen und Einhaltung interner Qualitätsstandards.
  • Du übernimmst die Vertretung des Front Office Managers bei dessen Abwesenheit
  • Du übernimmst regelmäßig Manager on Duty Dienste

Kenntnisse

Front Office Führungserfahrung
Serviceorientierung
Organisationstalent
Belastbarkeit
Gastgeber-Mentalität
Deutschkenntnisse fließend

Ausbildung

Hotellerie Ausbildung

Tools

PMS Software
MS Office

Jobbeschreibung

We are Revo!

Das Revo München ist ein modernes Hotel- und Apartmentkonzept mit 607 Zimmern und Studios. Im Münchner Stadtteil Neuperlach gelegen, bietet es einen Arbeitsplatz in einem urbanen Umfeld, das Wohnen, Arbeiten und Begegnungen auf zeitgemäße Weise miteinander verbindet. Wer hier arbeitet, begleitet Geschäftsreisende, Langzeitgäste und Städteurlauber, die Flexibilität, Design und Gemeinschaftserlebnisse gleichermaßen schätzen. Ob im Empfang, in der Gastronomie, im Housekeeping oder in der Gästebetreuung – das Team sorgt mit Professionalität, Herzlichkeit und Effizienz dafür, dass Gäste sich in einem innovativen Umfeld rundum wohlfühlen.

Das kulinarische Angebot umfasst ein Restaurant mit internationaler Küche, eine Bar sowie ein vielseitiges Frühstücksbuffet. Ergänzt wird es durch ein flexibles Food-Konzept mit Grab-and-Go-Angeboten, das den Gästen zusätzliche Freiheit im Alltag ermöglicht.

REVO verbindet dieses Haus die Dynamik einer Großstadt mit der Idee eines modernen Wohn- und Arbeitskonzepts. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Servicequalität, Teamgeist und Gastfreundschaft täglich neu interpretiert und gelebt werden.

Bewirb dich jetzt als Assistant Front Office Manager (m/w/d) im Revo München und wachse mit uns.

Geplanter Start: ab sofort
Anstellungsart: Vollzeit
Vertragstyp: unbefristet
Arbeitsort: München

Deine Mission?
  • Du führst und unterstützt unser Front Office Teams im Tagesgeschäft
  • Du stellst einen reibungslosen Check-in und Check-out sicher
  • Du betreust professionell unsere Gäste während des gesamten Aufenthalts
  • Du bearbeitest Gästewünschen, Reklamationen und Sonderanfragen
  • Du unterstützt bei der Einarbeitung, Coaching und Weiterentwicklung neuer Mitarbeitender.
  • Du unterstützt bei der Überwachung und Optimierung der Arbeitsabläufe an der Rezeption.
  • Du bist mitverantwortlich für die Kontrolle von Kassen, Abrechnungen und Einhaltung interner Qualitätsstandards.
  • Du übernimmst die Vertretung des Front Office Managers bei dessen Abwesenheit
  • Du übernimmst regelmäßig Manager on Duty Dienste
Du bist bereit, durchzustarten? Perfekt! Hier ist, was du im Idealfall mitbringst:
  • Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
  • Mehrjährige Erfahrung im Front Office, idealerweise bereits mit erster Führungserfahrung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
  • Sicherer Umgang mit Hotelsoftware (PMS) und MS Office.
  • Ausgeprägte Serviceorientierung, Organisationstalent und Belastbarkeit.
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen.
  • Gepflegtes, professionelles Erscheinungsbild und angenehme Umgangsformen.
  • Freundliche, positive Ausstrahlung und Gastgeber-Mentalität.
  • Belastbarkeit sowie Flexibilität bei wechselnden Aufgaben und Arbeitszeiten.
Was dich bei uns erwartet!
  • Ein Job, der nicht nur Spaß macht, sondern auch Raum für deine Persönlichkeit lässt.
  • Freu dich auf ein motiviertes Team, in dem Teamspirit großgeschrieben wird, und du vom ersten Tag an dazugehörst.
  • Flexible Arbeitszeiten? Klar! Wir sorgen dafür, dass Arbeit und Freizeit perfekt zusammenpassen.
  • Bei uns gibt es keine endlosen Entscheidungswege, sondern ein dynamisches Team, in dem es richtig vorwärtsgeht.
  • Du willst wachsen? Wir bieten dir jede Menge Trainings für deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
  • Freier Zugang zum Revo Fitnessstudio mit einem top Sportprogramm!
  • In unserer Kantine "Chill Lounge" wirst du pro Schicht mit leckerem Essen versorgt – kostenfrei, versteht sich.
  • Ob Weihnachts- und Urlaubsgeld, ein extra freier Tag an deinem Geburtstag,
  • Und das Beste: Bei uns wirst du nicht nur gefordert, sondern auch gefeiert! Und das ist noch lange nicht alles!

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung! Am einfachsten gelangt diese über den "Jetzt Bewerben!" Button zu uns.

Dein Kontakt

Dominik Steiner
Director of Operations & HR
Revo München
Carl-Wery-Straße 35
81739 München
https://revo-hospitality-group.com/de/portfolio/hotels/?brand=Revo&country=Deutschland&city=M%C3%BCnchen

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