Arbeiten in Malta: Customer Advisor mit Umzugsunterstützung

Cross Border Talents; Hamburg; On-site; EUR 9,500 - 10,000; Full time

Benefits offered by this job

Private Krankenversicherung (nach 6Mon

Relocation Bonus

Mitarbeiterrabatte

Job summary

Cross Border Talents sucht einen Customer Contact Centre Agent in Malta, der deutschsprachige Airline-Kunden betreut und bei Umzügen unterstützt. Du bearbeitest Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat, unterstützt Buchungen und Änderungen und bietest erstklassigen Service in einem internationalen Umfeld.

Vorausgesetzt werden fließendes Deutsch (C2) und Englisch (C1), starke Kommunikationsfähigkeiten und Bereitschaft zum Umzug nach Malta.

Qualifications

• Deutsch auf C2-Niveau + Englisch auf C1-Niveau
• Starke Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
• Kundenorientierte Arbeitsweise
• Fähigkeit, in einem strukturierten und dynamischen Umfeld zu arbeiten
• Bereitschaft zum Umzug nach Malta

Responsibilities

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
• Unterstützung bei Buchungen, Stornierungen und Flugänderungen
• Bereitstellung von Informationen zu Dienstleistungen und Richtlinien
• Professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Anliegen
• Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices

Skills

Deutsch (C2)

Englisch (C1)

Kommunikation

Problemlösung

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Job description

Arbeiten in Malta: Customer Advisor mit Umzugsunterstützung

Job Openings Arbeiten in Malta: Customer Advisor mit Umzugsunterstützung

About the job Arbeiten in Malta: Customer Advisor mit Umzugsunterstützung

Deutschsprachiger Airline Customer Service Agent – Umzug nach Malta

Standort: Malta (Vor Ort)
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 09:00 – 18:30 (8-Stunden-Schichten)

Sprichst du fließend Deutsch und möchtest eine internationale Karriere in einer dynamischen Branche starten?

Werde Teil eines führenden internationalen Airline-Projekts als Customer Contact Centre Agent in Malta – einem der attraktivsten Ziele Europas für Fachkräfte, die Sonne, Lifestyle und Karriere verbinden möchten.

Deine Aufgaben

Als Customer Service Agent unterstützt du Airline-Kunden bei ihren Reiseanliegen:

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
• Unterstützung bei Buchungen, Stornierungen und Flugänderungen
• Bereitstellung von Informationen zu Dienstleistungen und Richtlinien
• Professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Anliegen
• Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices

Dein Profil

• Deutsch auf C2-Niveau + Englisch auf C1-Niveau
• Starke Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
• Kundenorientierte Arbeitsweise
• Fähigkeit, in einem strukturierten und dynamischen Umfeld zu arbeiten
• Bereitschaft zum Umzug nach Malta

Gehalt & Vergütung

• Nach der Probezeit: 8,50 € pro Stunde
• Nach 12 Monaten: 8,75 € pro Stunde (leistungsabhängig)
• Nach 18 Monaten: 9,20 € pro Stunde (leistungsabhängig)

Zusätzliche Benefits

• Leistungsbonus: bis zu 2.000 € pro Jahr (nach 6 Monaten, quartalsweise ausgezahlt)
• Sprachbonus: 250 € pro Monat (nach der Trainingsphase)
• Relocation Bonus: 2.000 € (nach 1 Monat Beschäftigung)

Umzugsunterstützung

Du ziehst nach Malta? Wir unterstützen dich:

• Unterstützung beim Umzugsprozess
• Internationales Arbeitsumfeld

Benefits & Vorteile

• Private Krankenversicherung (nach 6 Monaten)
• Karriereentwicklungsmöglichkeiten
• Fitnessangebote & Mobilfunktarife
• Kantine mit gesunden Mahlzeiten
• Monatliche Events & Teamaktivitäten
• Kostenlose Parkplätze vor Ort
• Mitarbeiterrabatte bei über 50 Partnern

Bewerbungsprozess

• Kandidaten in Malta: Vor-Ort-Interview erforderlich
• Kandidaten im Ausland: Online-Prozess (inkl. Einblick in Unternehmenskultur über Social Media)
• Mediterraner Lebensstil
• Internationales Arbeitsumfeld
• Ganzjährig gutes Wetter
• Karrierechancen in einer wachsenden Branche

Bereit für den nächsten Schritt?

Starte deine internationale Karriere in Malta und werde Teil eines globalen Airline-Teams.