Applikationsingenieur / Anwendungstechniker (m/w/d)

NOVEXX Solutions; Eching am Ammersee; On-site; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Jahresurlaub

Betriebliche Altersversorgung

Urlaubsgeld/Weihnachtsgeld

VWL ( vermögenswirksame Leistungen )

Corporate Benefits

Job summary

NOVEXX Solutions sucht am Standort München-Eching einen Applikationsingenieur / Anwendungstechniker (m/w/d) im technischen Service für industrielle Kennzeichnungslösungen. Sie beraten internationale Partner, konfigurieren Systeme und analysieren komplexe Fehler, arbeiten eng mit Entwicklung und Qualität zusammen und dokumentieren Supportfälle.

Sie führen Schulungen durch, installieren Hard- und Software – remote oder vor Ort – und unterstützen Vertriebsteams bei technischen Fragen.

Qualifications

• Technisches Studium, Technikerabschluss oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrung im technischen Service oder in der Anwendungstechnik.
• Kenntnisse in Druck- und Etikettiertechnik von Vorteil.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französisch willkommen.
• Führerschein Klasse B; Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen ca. 15%.

Responsibilities

• Kunden und Partner bei technischen Anwendungsfragen beraten.
• Auswahl, Konfiguration und Integration von Kennzeichnungslösungen unterstützen.
• Hardware- und Softwarefehler analysieren und Lösungen mit Entwicklung/Qualität erarbeiten.
• Supportfälle per Ticketsystem, E-Mail, Telefon und Videosupport bearbeiten/dokumentieren.
• Produktschulungen durchführen, Hard- und Software installieren und konfigurieren – remote oder vor Ort.
• Vertrieb bei technischen Fragen, Produktpräsentationen und Machbarkeitstests unterstützen.

Skills

Technische Dienstleistungserfahrung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Französischkenntnisse

Reisebereitschaft 15%

Schulungsbereitschaft

Education

Technisches Studium oder Technikerausbildung

Job description

Hinter NOVEXX Solutions verbirgt sich ein dynamisches Mittelstandsunternehmen mit Hauptsitz in Eching bei München.

Als Spezialist bieten wir erstklassige Kennzeichnungs- und Etikettierlösungen für Produkte, Kartons und Paletten in allen Branchen: Lebensmittel, Pharma, Kosmetik, Chemie, Logistik und mehr.

Mehr als 55 Jahren Erfahrung und Know-how in der Kennzeichnungsbranche resultieren aus unseren Wurzeln im Geschäftsbereich "Industrielle Etikettierlösungen" von Avery Dennison.

NOVEXX Solutions ist weltweit durch 11 Standorte und mehr als 100 zertifizierte Partner vertreten. Als Teil der POSSEHL Identification Solutions Gruppe gehören wir mit 10 weiteren Unternehmen der Lübecker Possehl Mittelstands GmbH an.

Diese Mischung macht NOVEXX Solutions zu einem beständigen und gleichzeitig innovativen Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Firmensitz in Eching bei München einen

Applikationsingenieur / Anwendungstechniker (m/w/d) Technischer Service für industrielle Kennzeichnungslösungen

Bei NOVEXX Solutions unterstützt du Kunden und Partner beim Einsatz unserer Thermotransferdrucker, Etikettierer und Druck-Spendesysteme – von der Anwendungsberatung bis zur Fehleranalyse.

• Du berätst unsere internationalen Partner und NOVEXX Organisationen bei technischen Anwendungsfragen.
• Du unterstützt die Auswahl, Konfiguration und Integration unserer Kennzeichnungslösungen in Produktionsprozesse.
• Du analysierst Hardware- und Softwarefehler und erarbeitest Lösungen mit Entwicklung und Qualitätsmanagement.
• Du bearbeitest und dokumentierst Supportfälle per Ticketsystem, E-Mail, Telefon und Videosupport.
• Du führst Produktschulungen durch, installierst und konfigurierst Hard- und Software – remote oder vor Ort.
• Du unterstützt den Vertrieb bei technischen Fragen, Produktvorführungen und Machbarkeitstests.
• Technisches Studium, Technikerabschluss oder vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung, vorzugsweise in Elektrotechnik, Mechatronik oder Automatisierungstechnik.
• Erste Erfahrung im technischen Service, in der Anwendungstechnik oder Inbetriebnahme; Kenntnisse in Druck- und Etikettiertechnik sind von Vorteil.
• Verständnis für Mechanik, Elektronik und Software, strukturierte Fehlersuche sowie Interesse an Netzwerken und technischen Schnittstellen.
• Freude an Schulungen, verständlicher Kommunikation und der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen.
• Selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die sichere technische Kommunikation.
• Französischkenntnisse als besonders willkommene Zusatzqualifikation – idealerweise für die eigenständige mündliche und schriftliche Betreuung französischsprachiger Kunden und Partner.
• Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen im Umfang von etwa 15 %.
• Vielseitige technische Aufgaben, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
• Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, etwas zu bewegen.
• Attraktives Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Jahresurlaub und weitere vielfältige Nebenleistungen (z. B. VWL, betriebliche Altersversorgung, Corporate Benefits, Zuschuss zum Jobticket oder EGYM Wellpass).
• Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit individuellem Einarbeitungsplan und jährlichen Entwicklungsgesprächen.

Werde Teil des Teams!

In unseren Texten verzichten wir allein aus Gründen der Lesbarkeit auf eine geschlechtsspezifische Differenzierung. Gemeint sind stets alle Geschlechter.

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