Anwendungsbetreuer (m/w/d) | Kliniksoftware und Digitalisierung | Hannover zentral

Magrathea Informatik Gmbh; Hannover; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice möglich

4-Tage-Woche 2x/Monat

Team-Events

Kaffee, Getränke, Obst

Weiterbildungen

ÖPNV-Zuschuss

Zentrale Lage Hannover

Job summary

Magrathea Informatik Gmbh sucht eine engagierte Fachkraft aus Pflege oder Medizininformatik, die Organisationstalent mitbringt und Interesse an der Perspektive eines Softwareherstellers hat. Sie bringt praktische Erfahrungen ein, unterstützt Kunden und arbeitet an neuen Ideen rund um Digitalisierung und KI.

Ziel ist eine automatisierte, selbststeuernde Klinik, effizient, transparent und menschenfreundlich. Sie planen Aufträge, Onboardings und Updates, koordinieren Termine und Ressourcen und

Qualifications

• Abgeschlossene medizinische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im klinischen Umfeld.
• Oder Studium Medizininformatik / Medizinisches Informationsmanagement mit Praxisbezug.
• Gute Organisationsfähigkeit und Koordinationskompetenz.
• Ausgeprägte IT-Affinität und Begeisterung für Digitalisierung.
• Deutschkenntnisse mindestens C1; eigenständiges, verbindliches Arbeiten.

Responsibilities

• Kundenaufträge, Onboardings und Softwareupdates planen und Termine, Ressourcen und Zuständigkeiten abstimmen.
• Consulting, Softwareentwicklung und technischer Support bündeln und Informationen effizient weiterleiten.
• Technisches Onboarding von Kliniken begleiten und TIMEBASE erfolgreich einführen.
• Supportanfragen entgegennehmen, klären und Lösungen mit Technikern erarbeiten.
• Prozesse, Dokumentation und Wissensmanagement verbessern und Weiterentwicklungen anstoßen.

Skills

Medizinische Ausbildung

Medizininformatik

Organisation

IT-Affinität

Deutsch C1

Kommunikation

Education

Medizinische Ausbildung

Studium Medizininformatik

Tools

TIMEBASE

Job description

Hör mal, kannst Du für einen Moment aufhören, Informationen hinterherzulaufen, die eigentlich längst irgendwo vorliegen müssten?
Du kennst den Klinikalltag aus eigener Erfahrung, weiß, wie wichtig gute Organisation und verlassene Kommunikation sind, und hast wahrscheinlich schon mehr als einmal gedacht: Das müiß doch auch einfacher gehen!
Wir suchen jemanden aus der Pflege oder Medizininformatik, der gerne organisiert, Menschen zusammenbringt und Lust auf einen Perspektivwechsel hat. Rein in die Welt eines Softwareherstellers, bei dem Du Deine praktischen Erfahrungen einbringen, Kunden unterstützen und neue Ideen rund um Digitalisierung und KI voranbringen kannst.
Unsere Vision: eine automatisierte, sich selbst steuernde Klinik. Effizient, transparent und menschenfreundlich.

Deine Aufgaben

Organisieren und den Überblick behalten

• Du planst Kundenaufträge, Onboardings und Softwareupdates und sorgst dafür, dass Termine, Ressourcen und Zuständigkeiten zusammenpassen.
• Du bringst Consulting, Softwareentwicklung und technischen Support an einen Tisch und sorgst dafür, dass Informationen und Aufgaben dort ankommen, wo sie gebraucht werden.

Kunden unterstützen und Lösungen finden

• Du begleitest neue Kliniken beim technischen Onboarding und sorgst gemeinsam mit Deinen Kollegen dafür, dass TIMEBASE® erfolgreich an den Start geht.
• Du nimmst Supportanfragen entgegän, klärst die Anliegen und findest gemeinsam mit unseren technischen Spezialisten Lösungen. Mit zunehmender Erfahrung übernimmst Du auch selbstständig Fälle.
• Du behältst auch dann einen külen Kopf, wenn es beim Kunden mal hakt, und sorgst dafür, dass alle wissen, wie es weitergeht.

Mitgestalten und Dinge besser machen

• Du bringst Deine Erfahrung aus dem Klinikalltag ein und hilfst uns, Abläufe, Dokumentation und Wissensmanagement zu verbessern. Denn eine einmal gefundene Lösung sollte beim nächsten Mal auch noch jemand kennen.
• Du entdeckst Möglichkeiten, Dinge einfacher, schneller oder smarter zu machen, probierst neue Technologien und KI aus und steckst andere mit Deiner Begeisterung an.

Das bringst du mit

• Du hast eine abgeschlossene medizinische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im klinischen Umfeld oder ein Studium im Bereich Medizininformatik, Medizinisches Informationsmanagement mit umfassender praktischer Erfahrung.
• Du verstehst es, komplexe Abläufe zu organisieren, Aufgaben zu koordinieren und auch bei kurzfristigen Änderungen den Überblick zu behalten.
• Du bist ausgesprochene IT-affin, begeisterst Dich für Digitalisierung und probierst gerne neue Technologien aus.
• Du kommunizierst klar, verständlich und souverän, kannst Erwartungen professionell steuern und beherrschst Deutsch mindestens auf C1-Niveau.
• Du arbeitest eigenständig, gewissenhaft und verbindlich. Auf Deine Zusagen können sich andere verlassen.
• Du bist neugierig, arbeitest Dich schnell in neue Themen ein und hast Spaß daran, gemeinsam mit anderen Veränderungen anzustoßen und umzusetzen.

Das geben wir gerne

• Eine gute Einarbeitung, damit sich der neue Job nicht nach Quereinstieg anfaßt, sondern Du Deine Kompetenzen gleich voll einbringen kannst.
• Gut planbare Zeit im Homeoffice, wie es zu Dir und dem Team passt.
• P42 – zweimal im Monat eine 4-Tage-Woche – ganz ohne Nachteil.
• Regelmäßfreudige Team-Events sowie Kaffee, Getränke, Obst und Süßigkeiten für die gute Laune.
• Weiterbildungen, Coachings, Tools – was Dich besser macht, unterstützen wir.
• Zuschuss zum ÖPNV, bAV und weitere Benefits
• Zentraler Standort, fußläufig ca. 10 Minuten vom Hbf in Hannover.