Account Operations Manager (m/w/d)

glueckkanja AG; Deutschland; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Remote Deutschlandweit

Hardware vorhanden

Microsoft-Zertifizierungen

Zuschüsse

Kununu Bewertungen

Job summary

glueckkanja sucht einen Account Operations Manager (m/w/d), der als wichtiges Bindeglied zwischen Neukunden und dem Team fungiert. Du unterstützt den Account Executive im Tagesgeschäft, übersetzt Kundenbedürfnisse in interne Schritte und betreust den Kundenkontakt eigenständig.

Zu deinen Aufgaben gehören die Erstellung von Angeboten, Terminplanung, Präsentationen sowie das Behalten des Überblicks bei mehreren Kunden und Projekten.

Qualifications

• Ausbildung oder Studium im technischen oder kaufmännischen Bereich abgeschlossen.
• Erfahrung im Inside Sales oder Vertriebsinnendienst vorhanden.
• Grundlagen der agilen Projektorganisation vertraut.

Responsibilities

• Direkt an der Seite des Account Executives arbeiten und im Tagesgeschäft unterstützen.
• Kundenbedürfnisse erfassen, ordnen und dem Team weiterleiten.
• Detaillierte Angebote erstellen, Meetings planen und Präsentationen vorbereiten.
• CRM pflegen, Reports erstellen und interne Prozesse optimieren.

Skills

Inside Sales

Vertriebsinnendienst

Agile Projektorganisation

IT-Umfeld

Microsoft Cloud

Deutsch

Englisch

Education

Ausbildung/Studium im technischen oder kaufmännischen Bereich

Tools

CRM-System

Job description

„Großes Rad statt kleines Rädchen“

Richtig gelesen: bei uns sind alle gleich groß und gleich wichtig. Der Vorteil dabei ist, dass echtes selbstbestimmtes Arbeiten so in jedem Arbeitsbereich möglich ist. Auch in deinem! Denn bei uns bist du als Account Operations Manager (m/w/d) wichtiges Bindeglied und Schnittstelle zwischen potenziellen Neukunden und deinem glueckkanja Team!

Lust, bei einem der beliebtesten und innovativsten IT-Beratungsunternehmen die Stellschrauben in Richtung Erfolg zu drehen? Dann starte jetzt bei uns als

Account Operations Manager (m/w/d)

Was du bei uns bewegen kannst:

• Du arbeitest direkt an der Seite des Account Executive, unterstützt ihn im Tagesgeschäft und übernimmst bei Vertretungen die Kundenbetreuung eigenständig auf Augenhöhe
• Du übersetzt Kundenanforderungen in konkrete interne Schritte, du hörst zu, ordnest ein und sorgst dafür, dass beim Team ankommt, was der Kunde wirklich braucht
• Du erstellst detaillierte Angebote, planst Meetings und Präsentationen und behältst bei mehreren Kunden und Projekten gleichzeitig den Überblick, damit nichts durchrutscht
• Du pflegst unser CRM-System, bereitest Reports und Daten sauber auf und hilfst so, unsere internen Prozesse laufend zu verbessern

Wann du am besten zu uns passt:

• Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im technischen oder kaufmännischen Bereich abgeschlossen
• Du hast bereits praktische Erfahrung im Bereich Inside Sales / Vertriebsinnendienst gesammelt
• Du kennst dich mit den Grundlagen der agilen Projektorganisation aus
• Idealerweise hast du bereits berufliche Erfahrung im IT-Umfeld oder sogar in der Microsoft Cloud Welt gesammelt – ist aber kein Muss
• Du bist kommunikativ, diplomatisch und hast Lust, richtig was mitzugestalten
• Du kannst dich auf Deutsch und Englisch fließend verständigen, schriftlich wie mündlich

Warum du zu uns kommen solltest:

Bei glueckkanja erwartet dich ein sicherer Arbeitsplatz bei einem der innovativsten und beliebtesten Cloud Services Unternehmen Deutschlands im Microsoft Cloud Umfeld.

• 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeit – du weißt selbst, wann und wie du am besten arbeitest
• Deutschlandweit remote – von wo du willst, oder in einem unserer Büros in Offenbach, Deggendorf oder Hamburg
• First Thursday & mehr – jeden ersten Donnerstag laden wir ein, uns standortnah zu treffen und den Tag gemeinsam zu verbringen. Dazu Team- und Company-Events – und einmal im Jahr unser Bootcamp, mit der gesamten Company an besonderen Locations
• Deine Hardware, deine Wahl – Smartphone und Notebook, so wie du es brauchst
• Individuell auf dich zugeschnittene Weiterbildung – Microsoft-Zertifizierungen übernehmen wir, und jeden Freitag tauscht sich unsere Tech-Community intern aus
• Zahlreiche Zuschüsse – Deutschlandticket, Internet, Kita, Babbel und Corporate Benefits – die Details, die den Alltag besser machen
• Unsere top kununu Bewertungen sprechen für sich selbst

Lust auf all das?

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Bis vielleicht bald!