Account Manager Medistar (m/w/d)

DE70 CGM Systemhaus GmbH; Martinsried; Vor Ort; EUR 55.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bootcamp zur Einarbeitung

Dienstwagen

Attraktives Vertriebsportfolio

Zusammenfassung

DE70 CGM Systemhaus GmbH in Martinsried sucht einen Account Manager für das Ambulatory Information Systems DACH-Portfolio. Du bist zentraler Ansprechpartner für ein regionales Kundenportfolio, pflegst Beziehungen und steigerst den Wert durch Renewal, Upsell und Cross-Sell.

Du bringst mindestens 2 Jahre kommerzielles Management in SaaS/Software mit; Senior 3–4 Jahre. Studium im kaufmännischen oder gesundheitswirtschaftlichen Bereich; Beratung unserer Kunden zu Hardware, Software und SaaS.

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im kommerziellen Management von Kundenbeziehungen in SaaS/Softwareumfeld.
• Senior: 3–4 Jahre Erfahrung im kommerziellen Management mit komplexem Produktportfolio.
• Abgeschlossenes Studium im kaufmännischen oder gesundheitswirtschaftlichen Bereich.
• Technologieaffin und Beratung von Kunden mit Produktexperten.
• Erfahrung mit Cross-Sell-Kampagnen wünschenswert.

Aufgaben

• Kundenbetreuung: Du bist zentraler Ansprechpartner für ein regionales Kundenportfolio und baust eine langfristige Kundenbeziehung auf.
• Kommerzielle Entwicklung und Abschlüsse: Du trägst die kommerzielle Verantwortung für die Entwicklung der wiederkehrenden und einmaligen Umsätze deines Portfolios und bist verantwortlich für den Abschluss von Renewals, Upsells und Cross-Sells.
• Bedarfsanalyse: Du analysierst Bedarfe deiner Kunden und identifizierst proaktiv zusätzliches Geschäftspotential.
• Zusammenarbeit: Gemeinsam mit unserem Customer Support, Onboarding Team, Field Service und Customer Success stellst du die Zufriedenheit mit und Adoption unserer Produkte sicher.
• Reporting und Forecasting: Du erstellst regelmäßig Umsatzprognosen und Reportings zur Account- und Pipeline-Performance

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Vertrieb/Account Management

Cross-Selling/Upselling

Kundenbindung

Forecasting

Ausbildung

Betriebswirtschaftliches Studium

Jobbeschreibung

Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen über 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen Unterschied zu machen. Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. Werde Teil unserer Mission und mache den Unterschied – für eine Welt, in der Wissen Leben rettet! Die Position: Deine Mission

Unsere Bestandskunden des Bereichs Ambulatory Information Systems DACH werden von unseren Partnern sowie Account Managern betreut. Als Account Manager bist du zentraler Ansprechpartner für ein regionales Portfolio an Kunden vor Ort und betreust diese ab Zeitpunkt des Abschlusses bis zur Expansion in weitere Produktfamilien. Ziel deiner Tätigkeit ist die langfristige Kundenbindung, sowie die Steigerung des Wertes deines Kundenportfolios durch gezieltes Cross- und Upsell aus unserem breiten Bestands-Produktportfolio und unseres neuen innovativen CGM One (CGM one: All-in-one Praxissoftware-Lösung) SaaS Produktportfolios.

Aufgabenbereich: Deine Herausforderungen

• Kundenbetreuung: Du bist zentraler Ansprechpartner für ein regionales Kundenportfolio und baust eine langfristige Kundenbeziehung auf
• Kommerzielle Entwicklung und Abschlüsse: Du trägst die kommerzielle Verantwortung für die Entwicklung der wiederkehrenden und einmaligen Umsätze deines Portfolios und bist verantwortlich für den Abschluss von Renewals, Upsells und Cross-Sells
• Bedarfsanalyse: Du analysierst Bedarfe deiner Kunden und identifizierst proaktiv zusätzliches Geschäftspotential
• Zusammenarbeit: Gemeinsam mit unserem Customer Support, Onboarding Team, Field Service und Customer Success stellst du die Zufriedenheit mit und Adoption unserer Produkte sicher
• Reporting und Forecasting: Du erstellst regelmäßig Umsatzprognosen und Reportings zur Account- und Pipeline-Performance

Dein Profil:

Was du mitbringst

• Du verfügst über mindestens 2 Jahre Erfahrung und nachweisbare Erfolge im kommerziellen Management von Kundenbeziehungen in einem SaaS-, bzw. Softwareunternehmen, Systemhaus oder einer vergleichbaren Industrie

Senior:

• Du hast 3-4 Jahre Erfahrung und nachweisbare Erfolge im kommerziellen Management von Kundenbeziehungen in einem SaaS bzw. Softwareunternehmen mit einem komplexen und vielschichtigen Produktportfolio
• Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im kaufmännischen oder gesundheitswirtschaftlichen Bereich oder vergleichbar
• Du bist technologieaffin und kannst unsere Kunden – gemeinsam mit unseren Produktexperten – zu unserem Angebot an Hardware, Software und modernen SaaS Produkten beraten
• Idealerweise hast du Erfahrung mit großen Produktportfolios und Cross-Sell Kampagnen
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten, gepaart mit einer proaktiven und zielorientierten Arbeitsweise

Wünschenswert:

• Erfahrungen mit Leistungserbringern/Stakeholdern im Gesundheitswesen, idealerweise niedergelassene Ärzte

Das kannst du von uns erwarten

• Umfassendes Trainingsangebot: Wir bieten dir zu Beginn ein Bootcamp zur Einarbeitung in die Medizinbranche und unser Produktportfolio und einen Buddy, welcher dich in den ersten Monaten begleitet
• Starke Marktposition: Mit unserer Bekanntheit und Position als Marktführer im Bereich Arztinformationssysteme im Rücken kannst du dich voll auf deine Vertriebstätigkeiten fokussieren
• Breites und modernes Produktportfolio: Du kannst aus einem vollen Produktportfolio im Bereich PVS, Konnektivität und Praxisdigitalisierung wählen, moderne SaaS und AI-Produkte inklusive
• Hohe Kundenbasis: Verkaufe an unsere direkt betreuten Bestandskunden mit deutlichem Umsatzpotential
• Möglichkeiten zur Weiterentwicklung: Durch unsere große Sales Organisation und zahlreichen Rollen bieten wir dir vielfältige Möglichkeiten zur Entwicklung deiner Fähigkeiten und Karriere
• Mobiliät: Ein Dienstwagen von deutschen Premiummarken wird dir von uns zur Verfügung gestellt.

Wir freuen uns über Bewerberinnen und Bewerber, die das Potenzial von Künstlicher Intelligenz (KI) erkennen, aktuelle Entwicklungen verfolgen und offen für innovative Technologien sind. Ein grundlegendes Verständnis der Chancen, die KI bietet, ist uns wichtig. Werde Teil unseres Teams und sorge dafür, dass unsere Ärzte effizienter arbeiten können. Vielfalt ist Teil der CGM-Philosophie! Wir freuen uns auf Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung oder Identität.

We create the future of e-health. CGM is one of the leading e-health companies in the world with more than 8.700 highly qualified employees Sustainable solutions for constantly growing demands in healthcare Locations in 19 countries and products in 60 countries worldwide