Account Manager (m/w/d)

DE70 CGM Systemhaus GmbH; Wermelskirchen, Stuttgart; Vor Ort; EUR 70.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Dienstwagen

Bootcamp Einarbeitung

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Großes Produktportfolio

Zusammenfassung

CGM Systemhaus GmbH sucht eine(n) erfahrene(n) (Senior) Sales Manager, der/die das regionale Portfolio vor Ort betreut und langfristige Kundenbeziehungen aufbaut. Du trägst die kommerzielle Verantwortung für Renewals, Upsells, Cross-Sells sowie New Business und arbeitest eng mit Support- und Success-Teams zusammen.

Du analysierst Bedarfe der Kunden, identifizierst weiteres Geschäftspotential und steuerst Reporting und Forecasting der Umsätze.

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung und Erfolge im kommerziellen Management von Kundenbeziehungen in SaaS-/Softwareunternehmen oder vergleichbarer Industrie.
• Abgeschlossenes Studium im kaufmännischen oder gesundheitswirtschaftlichen Bereich oder vergleichbar.
• Zahlengetrieben: KPIs des Portfolios stets im Blick.
• Technologieaffin: Beratung zu Hardware, Software und SaaS.
• Idealerweise Erfahrung mit modernen Sales-Methoden und Qualifizierungsframeworks.
• Idealerweise Cross-Sell-Erfahrung und großes Produktportfolio.
• Reisebereitschaft erforderlich; Kunden vor Ort besuchen.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner für ein regionales Kundenportfolio; Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.
• Verantwortliche kommerzielle Entwicklung: Renewals, Upsells, Cross-Sells, New Business.
• Bedarfsanalyse: proaktive Identifikation von zusätzlichem Geschäftspotential.
• Zusammenarbeit mit Customer Support, Onboarding, Field Service, Customer Success und Add-On Team.
• Erstellung von Umsatzprognosen und Reporting zur Account- und Pipeline-Performance.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Verhandlungsgeschick

CRM-Systeme

Sales-Strategie

Cross-Selling

Englisch/Deutsch

Ausbildung

Universität/Betriebswirtschaftliches Studium oder Gesundheitswirtschaft

Tools

CRM-Software

MS Office

Jobbeschreibung

Die Rolle

Was dich erwartet Unsere Bestandskunden des Bereichs Ambulatory Information Systems DACH werden von unseren Partnern sowie Account Managern betreut. Als (Senior) Sales Manager bist du zentraler Ansprechpartner für ein regionales Portfolio an Kunden vor Ort und betreust diese ab Zeitpunkt des Abschlusses bis zur Expansion in weitere Produktfamilien. Ziel deiner Tätigkeit ist die langfristige Kundenbindung, sowie die Steigerung des Wertes deines Kundenportfolios durch gezieltes Cross- und Upsell aus unserem breiten Bestands-Produktportfolio und unseres neuen innovativen CGM One (CGM one: All-in-one Praxissoftware-Lösung) SaaS Produktportfolio.

Aufgabenprofil: Was du umsetzen wirst

• Kundenbetreuung: Du bist zentraler Ansprechpartner für ein regionales Kundenportfolio und baust eine langfristige Kundenbeziehung auf.
• Kommerzielle Entwicklung und Abschlüsse: Du trägst die kommerzielle Verantwortung für die Entwicklung der wiederkehrenden und einmaligen Umsätze deines Portfolios und bist verantwortlich für den Abschluss von Renewals, Upsells und Cross-Sells sowie New Business.
• Bedarfsanalyse: Du analysierst Bedarfe unserer Kunden und identifizierst proaktiv zusätzliches Geschäftspotential.
• Zusammenarbeit: Gemeinsam mit unserem Customer Support, Onboarding Team, Field Service, Customer Success und Add-On Team stellst du die Zufriedenheit mit und Adoption unserer Produkte sicher.
• Reporting und Forecasting: Du erstellst regelmäßig Umsatzprognosen und Reportings zur Account- und Pipeline-Performance.

Qualifikation: Das bringst du mit

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung und nachweisbare Erfolge im kommerziellen Management von Kundenbeziehungen in einem SaaS-, bzw. Softwareunternehmen, Systemhaus oder einer vergleichbaren Industrie.
• Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im kaufmännischen oder gesundheitswirtschaftlichen Bereich oder vergleichbar.
• Zahlengetrieben: Du hast die zentralen KPIs deines Portfolios stets im Blick.
• Technologieaffin: Du kannst unsere Kunden – gemeinsam mit unseren Produktexperten – zu unserem Angebot an Hardware, Software und modernen SaaS Produkten beraten.
• Idealerweise Erfahrung in der Anwendung moderner Sales-Methoden und Qualifizierungsframeworks.
• Idealerweise Erfahrung mit großen Produktportfolios und Cross-Sell Kampagnen.
• Du gehst sicher mit CRM-Systemen um und hast eine Affinität zu digitalen Tools.
• Reisebereitschaft: Du besuchst unsere Kunden in deinem Vertriebsgebiet vor Ort in deren Praxis.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten, gepaart mit einer proaktiven und zielorientierten Arbeitsweise.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, sowie selbstsichere Kommunikation mit internen und externen Gesprächspartnern.

Wünschenswert

• Erfahrungen mit Leistungserbringern/Stakeholdern im Gesundheitswesen, idealerweise niedergelassene Ärzte.

Das kannst du von uns erwarten

• Umfassendes Trainingsangebot: Wir bieten dir zu Beginn ein Bootcamp zur Einarbeitung in die Medizinbranche und unser Produktportfolio und einen Buddy, welcher dich in den ersten Monaten begleitet.
• Starke Marktposition: Mit unserer Bekanntheit und Position als Marktführer im Bereich Arztinformationssysteme im Rücken kannst du dich voll auf deine Vertriebstätigkeiten fokussieren.
• Breites und modernes Produktportfolio: Du kannst aus einem vollen Produktportfolio im Bereich PVS, Konnektivität und Praxisdigitalisierung wählen, moderne SaaS und AI-Produkte inklusive.
• Hohe Kundenbasis: Verkaufe an unsere direkt betreuten Bestandskunden mit deutlichem Umsatzpotential.
• Möglichkeiten zur Weiterentwicklung: Durch unsere große Sales Organisation und zahlreichen Rollen bieten wir dir vielfältige Möglichkeiten zur Entwicklung deiner Fähigkeiten und Karriere.
• Mobilität: Ein Dienstwagen von deutschen Premiummarken wird dir von uns zur Verfügung gestellt.

Vielfalt ist Teil von CGM! Wir freuen uns unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Deine Bewerbung.

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