Account Manager (m/w/d)

cgm; Hamburg; Vor Ort; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Bootcamp zur Einarbeitung

Dienstwagen

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Breites Produktportfolio

Zusammenfassung

PVH (Tommy Hilfiger/Calvin Klein) sucht einen erfahrenen (Senior) Sales Manager, der vor Ort ein regionales Portfolio betreut und die langfristige Bindung der Bestandskunden sicherstellt.

Sie verantworten Revenue, Renewals, Upsells und Cross-Sells, analysieren Bedarfe und arbeiten eng mit Support-, Onboarding- und Success-Teams zusammen, um Adoption zu maximieren. Reisebereitschaft wird erwartet, Deutsch und Englisch fließen sicher in die Kommunikation.

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im kommerziellen Management von Kundenbeziehungen in SaaS-/Software-Umfeld.
• Ein abgeschlossenes Studium im kaufmännischen oder gesundheitswirtschaftlichen Bereich oder vergleichbar.
• Zahlengetriebenheit und zentrale KPIs des Portfolios im Blick.
• Beratung von Kunden zu Hardware, Software und modernen SaaS-Produkten gemeinsam mit Produktteams.
• Idealerweise Erfahrung mit modernen Sales-Methoden und Qualifizierungsframeworks.
• Erfahrung mit großen Produktportfolios und Cross-Sell-Kampagnen.
• Affinität zu digitalen Tools und CRM-Systemen.
• Reisebereitschaft und Kundenbesuche im Vertriebsgebiet vor Ort.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten, proaktive Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Wünschenswert: Erfahrungen im Gesundheitswesen mit Leistungserbringern/Ärzten.

Aufgaben

• Du bist zentraler Ansprechpartner für ein regionales Kundenportfolio und baust langfristige Kundenbeziehungen auf.
• Du trägst die kommerzielle Verantwortung für Revenue-Entwicklung, Renewals, Upsells, Cross-Sells und New Business.
• Du führst Bedarfsanalysen durch und identifizierst proaktiv zusätzliches Geschäftspotenzial.
• Du arbeitest eng mit Customer Support, Onboarding, Field Service, Customer Success und Add-On Teams zusammen, um Zufriedenheit und Adoption sicherzustellen.
• Du erstellst regelmäßig Umsatzprognosen und Pipeline-Reports.

Kenntnisse

Kundenbeziehungsmanagement

Verkaufsabschlüsse

Kommunikationsfähigkeiten

Analytische Fähigkeiten

Ausbildung

Betriebswirtschaftliches Studium oder Gesundheitsökonomie

Tools

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Die Rolle: Was dich erwartet

Unsere Bestandskunden des Bereichs Ambulatory Information Systems DACH werden von unseren Partnern sowie Account Managern betreut.

Als (Senior) Sales Manager bist du zentraler Ansprechpartner für ein regionales Portfolio an Kunden vor Ort und betreust diese ab Zeitpunkt des Abschlusses bis zur Expansion in weitere Produktfamilien. Ziel deiner Tätigkeit ist die langfristige Kundenbindung, sowie die Steigerung des Wertes deines Kundenportfolios durch gezieltes Cross- und Upsell aus unserem breiten Bestands- Produktportfolio und unsere s neuen innovativen CGM One ( CGM one : All-in- one Praxissoftware-Lösung ) S aaS Produktportfolio .

Aufgabenprofil: Was du umsetzen wirst

• Kundenbetreuung : Du bist zentraler Ansprechpartner für ein regionales Kundenportfolio und baust eine langfristige Kundenbeziehung auf
• Kommerzielle Entwicklung und Abschlüsse : Du trägst die kommerzielle Verantwortung für die Entwicklung der wiederkehrenden und einmaligen Umsätze deines Portfolios und bist verantwortlich für den Abschluss von Renewals , Upsells und Cross-Sells sowie New Business
• Bedarfsanalyse: Du analysierst Bedarfe unserer Kunden und identifizierst proaktiv zusätzliches Geschäftspotential
• Zusammenarbeit : Gemeinsam mit unserem Customer Support, Onboarding Team, Field Service, Customer Success und Add-On Team stellst du die Zufriedenheit mit und Adoption unserer Produkte sicher
• Reporting und Forecasting : Du erstellst regelmäßig Umsatzprognosen und Reportings zur Account- und Pipeline -Performance

Qualifikation: Das bringst du mit

• Du verfügst über m indestens 3 Jahre Erfahrung und nachweisbare Erfolge im kommerziellen Management von Kundenbeziehungen in einem SaaS-, bzw. Softwareunternehmen, Systemhaus oder einer vergleichbaren Industrie
• Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im kaufmännischen oder gesundheitswirtschaftlichen Bereich oder vergleichbar
• Du bist zahlengetrieben und hast die zentralen KPIs deines Portfolios stets im Blick
• Du bist technologieaffin und kannst unsere Kunden - gemeinsam mit unseren Produktexperten - zu unser em Angebot an Hardware, Software und modernen SaaS Produkten beraten
• Idealerweise Erfahrung in der Anwendung moderne r Sales-Methoden und Qualifizierungsframeworks
• Idealerweise hast du Erfahrung mit großen Produktportfolios und Cross-Sell Kampagnen
• Du gehst sicher mit CRM-Systemen um hast eine Affinität zu digitalen Tools
• Du bringst Reisebereitschaft mit und besuchst unsere Kunden in deinem Vertriebsgebiet vor Ort in deren Praxis
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungs fähigkeiten , gepaart mit einer proaktiven und zielorientierten Arbeitsweise
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, sowie selbstsichere Kommunikation mit internen und externen Gesprächspartner
• Wünschenswert : Erfahrungen mit Leistungserbringern/Stakeholdern im Gesundheitswesen, idealerweise niedergelassene Ärzte

Das kannst du von uns erwarten

• Umfassendes Trainingsangebot : Wir bieten dir zu Beginn ein Bootcamp zur Einarbeitung in die Medizinbranche und unser Produktportfolio und einen Buddy, welcher dich in den ersten Monaten begleitet
• Starke Marktposition: Mit unserer Bekanntheit und Position als Marktführer im Bereich Arztinformationssysteme im Rücken kannst du dich voll auf deine Vertriebstätigkeiten fokussieren
• Breites und modernes Produktportfolio : Du kannst aus einem vollen Produktportfolio im Bereich PVS, Konnektivität und Praxisdigitalisierung wählen, moderne SaaS und AI - Produkt e inklusive
• Hohe Kundenbasis: Verkaufe an unsere direkt betreute n Bestandskunden m it deutlichem Umsatzpotential
• Möglichkeiten zur Weiterentwicklung : Durch unsere große Sales Organisation und zahlreichen Rollen bieten wir dir vielfältige Möglichkeiten zur Entwicklung deiner Fähigkeiten und Karriere
• Mobiliät: Ein Dienstwagen von deutschen Premiummarken wird dir von uns zur Verfügung gestellt.

Vielfalt ist Teil von CGM! Wir freuen uns unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Deine Bewerbung.