Account Manager (m/w/d) - SMB Portfolio

Agicap; Berlin; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Echte Impact-Möglichkeit

Steile Lernkurve

Starker Zusammenhalt

Lunch Benefit (€108 pro Monat)

Treue-Bonus

Zusammenfassung

Agicap in Berlin sucht einen Account Manager (m/w/d), der Verantwortung für ein eigenes SMB-Portfolio von etwa 400 Kunden übernimmt. In dieser Rolle fokussierst du dich auf Beziehungsmanagement und Umsatzsicherung.

Der ideale Kandidat bringt eine Sales-Mentalität mit, hat B2B-Erfahrung sowie Verhandlungsgeschick. Agicap bietet eine steile Lernkurve und viele Benefits, darunter ein Lunch Benefit und einen Treue-Bonus nach einem Jahr.

Qualifikationen

• Ideal ist erste B2B-Sales-Erfahrung.
• Stark in der Kommunikation und Umgang mit Churn-Anfragen.
• Hohe Eigenorganisation und Priorisierung sind selbstverständlich.
• Positiv und lösungsorientiert auch bei unzufriedenen Kunden.
• Analytisches Denken und Zielorientierung sind wichtig.

Aufgaben

• Steuerung des eigenen Portfolios von ca. 400 Kunden eigenverantwortlich.
• Betreuung der Kunden nach dem Onboarding und strategische Planung.
• Verhandlungen für Renewals und Management von Churn-Anfragen.

Kenntnisse

B2B-Sales Erfahrung

Verhandlungsgeschick

Organisationstalent

Stressresilienz

Analytische Fähigkeiten

Jobbeschreibung

Du liebst Sales, kommunizierst leidenschaftlich gerne und behältst auch in stürmischen Zeiten einen kühlen Kopf? Dann übernimm die Verantwortung für Dein eigenes SMB-Portfolio und treibe unser Wachstum bei Agicap in Berlin aktiv voran!

Deine Aufgaben

Als Account Manager (m/w/d) steuerst Du Dein Portfolio (ca. 400 Kunden) komplett eigenverantwortlich. Deine Rolle ist kommerziell, Du fokussierst Dich auf Beziehungsmanagement, Umsatzsicherung und Wachstum.

Dabei konzentrierst du dich auf drei Kernsäulen:

• Trusted Advisor: Du begleitest Kunden nach dem Onboarding, planst strategisch (EBRs) und löst Reibungspunkte, auch in anspruchsvollen Eskalationsmeetings.
• Sales Processes: Du verhandelst Renewals, managest Churn-Anfragen und qualifizierst Upsell-Potenziale (Demos), die dann an unsere Expansion Manager weitergeleitet werden.
• Sales Excellence: Du pflegst Dein CRM akribisch, optimierst Prozesse und teilst Best Practices im Team.

Dein Profil

• Sales-Mentalität: Du hast Lust auf Vertrieb und idealerweise erste B2B-Sales-Erfahrung.
• Verhandlungsgeschick: Du kommunizierst stark und kannst mit Churn-Anfragen souverän umgehen.
• Organisationstalent: Für Dich ist eine hohe Eigenorganisation, Struktur und Priorisierung für selbstverständlich.
• Stressresilienz: Du bleibst positiv und lösungsorientiert, auch wenn Kunden mal unzufrieden sind.
• Drive: Du bist analytisch, zielorientiert und bringst gerne Feedback zur Produktentwicklung ein.

Was Dir Agicap bietet

• Echte Impact-Möglichkeit: Große Eigenverantwortung, bei der Deine Kreativität gefördert wird.
• Steile Lernkurve: Du entwickelst dich in einem dynamischen Umfeld rasant weiter.
• Starker Zusammenhalt: Ein Team mit echtem Teamgeist, das sich gegenseitig unterstützt.
• Starker Product-Market-Fit und die Chance, bei einem führenden europäischen Fintech mit hohem Wachstum mitzuwirken
• Arbeite in einem internationalen, ambitionierten Team mit starkem Growth Mindset
• Lunch Benefit (€108 pro Monat)
• Treue-Bonus: Nach einem Jahr gibt es einen monatlichen Einkaufsgutschein (z.B. für Urban Sports)

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