Account Manager (m/w/d) im Außendienst Region Nordost

Wolters Kluwer; Berlin; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Wolters Kluwer sucht im Außendienst (m/w/d) eine/n Account Manager für das Gebiet Nordost. Sie pflegen Bestandskunden, identifizieren Bedarfe, arbeiten eng mit dem Consulting-Team zusammen und betreuen nach Migration weiterhin die Kundenbeziehung.

Dabei gestalten Sie Upselling-Möglichkeiten aktiv und verfolgen Vertriebsziele. Sie arbeiten regelmäßig vor Ort, nutzen Social Media für Netzwerke und bauen langfristige, verlässliche Geschäftsbeziehungen auf.

Qualifikationen

• Abschluss eines betriebswirtschaftlichen Studiums oder kaufmännische Ausbildung.
• Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit in der Softwarebranche oder einem verwandten Umfeld.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Social-Media-Kanälen und Netzwerken.
• Kommunikation gerne vor Ort; regelmäßige Kundenkontakte sind Teil der Arbeit.

Aufgaben

• Bestandskundenpflege in Zielmärkten Steuerberatung und Mittelstand.
• Identifikation von Kundenbedarf zur Steigerung von Produktivität und Profitabilität.
• Zusammenarbeit mit Consulting-Team zur Weiterentwicklung von Prozessen.
• Nach Migration Betreuung und Beratung der Kunden übernehmen.
• Upselling-Potenziale im bestehenden Kundenstamm identifizieren und nutzen.
• Umsatzziele erreichen und Vertriebsgebiet weiterentwickeln.
• Unternehmens- und Softwareportfolio auf Entscheiderebene präsentieren.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Netzwerken

Verhandlungsgeschick

Regionales Vertriebsgebiet

Ausbildung

Betriebswirtschaftliches Studium

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Social Media Kanäle

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

## Account Manager (m/w/d) im Außendienst Region NordostApply: Hybrid (8 days/month): DEU - Salzwedel: DEU - Berlin: Full time: Posted Today: R0059823## **Schon heute die Zukunft gestalten – mit Wolters Kluwer**Seit über 180 Jahren unterstützen wir Unternehmen weltweit dabei, Arbeitsprozesse einfacher, effizienter und zukunftssicher zu gestalten. Mit Niederlassungen in über 40 Ländern und Kunden in mehr als 180 Märkten sind wir ein globaler Partner für Fachwissen und Technologie.Unsere Lösungen verbinden tiefgehendes Know-how mit innovativen Technologien – inklusive moderner KI-Funktionen – und helfen unseren Kunden, ihre größten Herausforderungen erfolgreich zu meistern. Mehr als 21.000 Kolleginnen und Kollegen weltweit arbeiten gemeinsam daran, Wissen nutzbar zu machen und Arbeitsprozesse neu zu denken.## **Wolters Kluwer Tax & Accounting (TAA)**Die Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH mit Hauptsitz in Ludwigsburg ist Teil der internationalen Wolters Kluwer Gruppe. Mit über 600 Mitarbeitenden an 10 Standorten in Deutschland entwickeln wir Softwarelösungen wie ADDISON, SBS-Software und AKTE, die Steuerberatungskanzleien und Unternehmen in ganz Europa unterstützen.Allein in Europa vertrauen mehr als 46.000 Steuerberatungskanzleien sowie über 1,5 Millionen kleine und mittelständische Unternehmen auf unsere Lösungen.## **Ihre Aufgaben** * In dieser abwechslungsreichen Position sind Sie für die Bestandskundenpflege in unseren Zielmärkten Steuerberatung und Mittelstand zuständig.* Durch die gezielte Identifikation des Kundenbedarfs sorgen Sie für die Steigerung der Produktivität und Profitabilität Ihrer Kunden.* In enger Zusammenarbeit mit unserem Consulting-Team motivieren Sie unsere Kunden, ihre Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln.* Nach der erfolgreichen Migration übernehmen Sie die weitere Betreuung und Beratung Ihrer Kunden.* Dank des regelmäßigen und engen Kontakts zu Ihren Kunden entwickeln Sie ein Verständnis für deren individuelle Bedürfnisse und können zielgenau weitere passende Lösungen anbieten.* Bei Neuerungen unserer Software analysieren Sie den bestehenden Kundenstamm und identifizieren Upselling-Potenziale.* Die Erfüllung Ihrer Umsatzziele sowie die Weiterentwicklung Ihres Vertriebsgebietes liegen in Ihrer Verantwortung.* Sie präsentieren unser Unternehmen und unser Softwareportfolio auf Entscheiderebene.Damit begeistern Sie uns * Nach Abschluss eines betriebswirtschaftlichen Studiums oder einer kaufmännischen Ausbildung (z. B. zur/zum Steuerfachangestellten) können Sie bereits mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit in der Softwarebranche oder einem verwandten Umfeld vorweisen.* Sie arbeiten gerne intensiv und langfristig mit Kunden zusammen, sind loyal und verstehen es, nachhaltige und verlässliche Geschäftsbeziehungen aufzubauen.* Sie kennen sich im Umgang mit Social-Media-Kanälen aus und verstehen es, Netzwerke gewinnbringend einzusetzen.* Sie kommunizieren gerne und sind regelmäßig bei Ihren Kunden und Interessenten vor Ort.* Als Teamplayer (m/w/d) mit hohem Verantwortungsgefühl arbeiten Sie selbstständig sowie methodisch und pragmatisch.**Damit begeistern wir Sie** * **Sichere Zukunft**: Sie erhalten eine unbefristete Festanstellung in einem internationalen Unternehmen sowie eine betriebliche Altersvorsorge mit persönlicher Beratung.* **Work-Life-Balance**: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, an dedizierten Tagen mobil zu arbeiten – so passt der Job zu Ihrem Leben.* **Arbeiten im Ausland**: Sie können bis zu 20 Tage innerhalb von zwölf Monaten flexibel im Ausland arbeiten.* **Karriereentwicklung**: Wir unterstützen Sie mit strukturiertem Onboarding, Learning on the Job, internationalen Karriereoptionen sowie internen und externen Weiterbildungen.* **Gesundheit & Soziales Engagement**: Unser Corporate Benefits Programm bietet Ihnen alles von JobRad über Lebens- und Rentenberatung. Zusätzlich erhalten Sie einen weiteren freien Tag, den Volunteer Day, um soziale Projekte zu unterstützen. Mit unserem Programm „Wolters Kluwer hilft“ unterstützen wir als Unternehmen ebenfalls soziale Projekte.* **Moderne Arbeitsumgebung**: Sie arbeiten mit leistungsstarker IT-Ausstattung, an modernen Arbeitsplätzen mit einem Shared-Desk-System, kostenlosen Getränken und in gut angebundenen Bürogebäuden.* **Teamspirit**: Bei unseren Mitarbeiterevents und über unser Mitarbeiterempfehlungsprogramm erleben Sie echten Zusammenhalt. Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und Raum für Ihre Ideen sind bei uns selbstverständlich.