Steuerfachangestellter (m/w/d) für Software-Support & Kundenberatung

Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH; Dresden; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Festanstellung

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Mobiles Arbeiten

Auslandsaufenthalte möglich

Weiterbildungen

Job summary

Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH in Dresden sucht eine/n Steuerfachangestellten (m/w/d) für Software-Support und Kundenberatung. Sie unterstützen Kunden telefonisch und schriftlich bei Fragen zu unseren Softwarelösungen und helfen ihnen, Herausforderungen im Rechnungswesen zu meistern.

Sie arbeiten eng mit Produktmanagement, Entwicklung und Vertrieb zusammen, nutzen KI-gestützte Tools zur Recherche und Lösungsfindung, geben Feedback zur Weiterentwicklung und arbeiten

Qualifications

• Ausbildung als Steuerfachangestellter oder gleichwertige Qualifikation.
• Kenntnisse im Jahresabschluss.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Erster Ansprechpartner für Kunden; telefonische und schriftliche Unterstützung.
• Unterstützung bei täglichen Herausforderungen im Rechnungswesen.
• Entwicklung von Lösungswegen für optimale Nutzung der Software.
• Nutzung von KI-gestützten Tools zur Recherche, Analyse und Lösungsfindung.
• Aktives Einbringen von Kundenfeedback; Identifikation von Verbesserungen.
• Arbeiten eigenverantwortlich im Team; enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Entwicklung und Vertrieb.

Skills

Kundenberatung

Kundenkontakt

Rechnungswesen

KI-Tools nutzen

Teamarbeit

Education

Ausbildung als Steuerfachangestellter

Bilanzbuchhalter oder vergleichbare Qualifikation

Tools

KI-gestützte Tools

Job description

Steuerfachangestellter (m/w/d) für Software-Support & Kundenberatung

place Dresden calendar_today 14.10.2026 business Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH

Steuerfachangestellter (m/w/d) für Software-Support & Kundenberatung

Schon heute die Zukunft gestalten – mit Wolters Kluwer

Seit über 180 Jahren unterstützen wir Unternehmen weltweit dabei, Arbeitsprozesse einfacher, effizienter und zukunftssicher zu gestalten. Mit Niederlassungen in über 40 Ländern und Kunden in mehr als 180 Märkten sind wir ein globaler Partner für Fachwissen und Technologie.

Unsere Lösungen verbinden tiefgehendes Know-how mit innovativen Technologien – inklusive moderner KI-Funktionen – und helfen unseren Kunden, ihre größten Herausforderungen erfolgreich zu meistern. Mehr als 21.000 Kolleginnen und Kollegen weltweit arbeiten, gemeinsam daran, Wissen nutzbar zu machen und Arbeitsprozesse neu zu denken.

Rechnungswesen klingt für dich nicht langweilig? Perfekt. Du hast Spaß an Kundenkontakt, interessierst dich für digitale Lösungen und möchtest mit modernen KI-Tools arbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig. Gemeinsam mit deinem Team unterstützt du unsere Kunden, löst knifflige Fragen und gestaltest die Zukunft unserer Software aktiv mit. Kein Tag ist wie der andere und genau das macht den Job spannend.

Was dich erwartet

• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie telefonisch und schriftlich bei Fragen rund um unsere Softwarelösungen.
• Du hilfst unseren Kunden dabei, ihre täglichen Herausforderungen im Rechnungswesen erfolgreich zu meistern.
• Du entwickelst Lösungswege für die optimale Nutzung unserer Software und arbeitest dabei eng mit Kollegen aus Produktmanagement, Softwareentwicklung und Vertrieb zusammen.
• Für die Bearbeitung von Kundenanfragen nutzt du moderne KI-gestützte Tools, die dich bei Recherche, Analyse und Lösungsfindung unterstützen.
• Du bringst Kundenfeedback aktiv ein, erkennst Verbesserungspotenziale und trägst dazu bei, unsere Produkte und Services kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Du hast eine Ausbildung als Steuerfachangestellter, Bilanzbuchhalter oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen.
• Du verfügst idealerweise über Kenntnisse im Bereich Jahresabschluss
• Du hast Freude am Kontakt mit Menschen und findest gerne Lösungen für unterschiedlichste Fragestellungen.
• Digitale Technologien begeistern dich und du hast Interesse daran, mit modernen KI-Anwendungen und innovativen Softwarelösungen zu arbeiten.
• Du arbeitest eigenverantwortlich, denkst serviceorientiert und bringst dich aktiv ins Team ein.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

Damit begeistern wir dich

• Sichere Zukunft: Du bekommst eine unbefristete Festanstellung in einem internationalen Unternehmen sowie eine betriebliche Altersvorsorge mit persönlicher Beratung.
• Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, an dedizierten Tagen mobil zu arbeiten– so passt der Job zu Deinem Leben
• Arbeiten im Ausland: Du kannst bis zu 20 Tage innerhalb von zwölf Monaten flexibel im Ausland arbeiten
• Karriereentwicklung: Wir unterstützen Dich mit strukturiertem Onboarding, Learning on the Job, internationalen Karriereoptionen und internen sowie externen Weiterbildungen
• Gesundheit & Soziales Engagement: Unser Corporate Benefits Programm bietet Dir alles von JobRad über Lebens- und Rentenberatung. Zusätzlich bekommst Du einen zusätzlichen freien Tag, den Volunteer Day, um soziale Projekte zu unterstützen. Mit unserem Programm „Wolters Kluwer hilft“ unterstützen wir als Unternehmen ebenfalls soziale Projekte
• Moderne Arbeitsumgebung: Du arbeitest mit leistungsstarker IT-Ausstattung, an modernen Arbeitsplätzen mit einem shared desk System, kostenlosen Getränken und in gut angebundenen Bürogebäuden
• Teamspirit: Bei unseren Mitarbeiterevents und überunserMitarbeiterempfehlungsprogrammerlebstDu echten Zusammenhalt. Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und Raum für Deine Ideen sind bei uns selbstverständlich

Wir wachsen - wachse mit uns

Hier kannst du deine Ideen verwirklichen, dich weiterentwickeln und wachsen. Wir haben viel zu bieten. Komm zu uns und gestalte mit uns gemeinsam die Zukunft.

Willkommen, sind bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Deine Ansprechpartnerin

Hanna Fischer