Account Management (m/w/d)

citadelle systems AG; Lüdenscheid; Vor Ort; EUR 55.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

JobRad

EGYM Wellpass

Zusammenfassung

citadelle systems AG in Deutschland sucht dich als Account Manager (m/w/d). Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Technik und steuerst den gesamten Vertriebsprozess von Bedarfsermittlung bis Abschluss.

Du präsentierst IT-Lösungen (Infrastruktur, Cloud, Sicherheit, KI, Managed Services) und baust Bestandskunden aus sowie Neukunden. Hybrides Arbeiten an Standorten Bochum, Lüdenscheid, Iserlohn oder Neuss.

Qualifikationen

• Kaufmännische oder technische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Vertriebs­erfahrung, ideal im IT-Systemhaus oder mit erklärungsbedürftigen Lösungen.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten.
• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation.
• Gutes Verständnis für IT-Lösungen (Cloud, Infrastruktur, Managed Services vorteilhaft).
• Verhandlungsgeschick und Abschlussstärke.
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und Sales-Prozessen.
• Führerschein Klasse B.

Aufgaben

• Präsentation und Verkauf von IT-Lösungen für IT-Infrastruktur, Cloud, IT-Sicherheit, KI und Managed Services.
• Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen (B2B Mittelstand).
• Gewinnung und Entwicklung von Neukunden.
• Durchführung von Erstgesprächen, Bedarfsanalysen und Workshops.
• Steuerung des gesamten Sales-Prozesses inkl. Follow-ups und Angebotsverfolgung.
• Konzeption und Präsentation von IT-Lösungen in Zusammenarbeit mit Technik.
• Enge Zusammenarbeit mit Technik, Service und Innendienst.
• Pflege und Nutzung unseres CRM-Systems und der Sales Pipeline.
• Verantwortung für Umsatz-, Deckungsbeitrags- und Vertriebsziele.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Verkaufserfahrung

Kundenorientierung

Eigenständige Arbeitsweise

Verhandlungsgeschick

Reisebereitschaft

IT-Verständnis

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Tools

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Hier verkaufst Du keine Standardprodukte von der Stange, sondern gestaltest auf Augenhöhe echte Lösungen für die Herausforderungen unserer Kunden.

Alles auf einen Blick:

Lüdenscheid oder Bochum

Ab sofort

Hybrid

Was ist Dein Job bei uns:

Als Account Manager (m/w/d) bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und der Technik. Du steuerst den gesamten Vertriebsprozess eigenverantwortlich - von der ersten Bedarfsermittlung bis zum erfolgreichen Abschluss.

• Präsentation und Verkauf von IT-Lösungen für die Bereiche IT-Infrastruktur, Cloud, IT-Sicherheit, KI und Managed Services

• Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen (B2B Mittelstand)

• Gewinnung und Entwicklung von Neukunden

• Durchführung von Erstgesprächen, Bedarfsanalysen und Workshops

• Identifikation von Kundenbedarfen, Pain Points und Geschäftspotenzialen

• Steuerung des gesamten Sales-Prozesses inkl. Follow-ups und Angebotsverfolgung

• Konzeption und Präsentation von IT-Lösungen (mit Unterstützung unserer Technik)

• Enge Zusammenarbeit mit Technik, Service und Innendienst

• Pflege und aktive Nutzung unseres CRM-Systems und der Sales Pipeline

• Verantwortung für Umsatz-, Deckungsbeitrags- und Vertriebsziele

Was Du dafür mitbringst:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Vertrieb - idealerweise im IT-Systemhaus oder mit erklärungsbedürftigen Lösungen

• Sicheres Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsstärke

• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und hohe Eigenmotivation

• Verständnis für IT-Lösungen (Cloud, Infrastruktur, Managed Services von Vorteil)

• Verhandlungsgeschick und Abschlussstärke

• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und Sales-Prozessen

• Führerschein Klasse B

Was wir Dir bieten:

Eine Mission. Wir formen einen nationalen Champion im IT-Systemhausmarkt – und Du bist Teil davon.

Flexibilität. Hybrides Arbeiten aus dem Remoteoffice und von unseren Standorten in Bochum, Lüdenscheid, Iserlohn oder Neuss.

Entwicklung statt Stillstand. Individuelle Weiterbildungen und Zertifizierungen mit festem Budget und eingeplanter Zeit für Deine fachliche Entwicklung.

Zusammen stärker. Als Teil der citadelle systems AG arbeitest Du mit mehr als 230 Kolleginnen und Kollegen an 14 Standorten zusammen. Einmal im Jahr kommen alle Teams beim gemeinsamen Sommerfest zusammen.

Moderne Ausstattung. Leistungsfähige Hardware und moderne Arbeitsmittel. Bei regelmäßigen Außendiensteinsätzen ist ein Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung, möglich.

Offene Kultur. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, direkte Kommunikation und Kolleginnen und Kollegen, die ihr Wissen teilen und sich gegenseitig unterstützen.

Attraktive Zusatzleistungen. Betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits, JobRad sowie EGYM Wellpass für Fitness-, Sport- und Freizeitangebote.

citadelle systems West GmbH – regional verwurzelt, stark im Verbund.

Seit mehr als 25 Jahren unterstützen wir mittelständische Unternehmen, öffentliche Auftraggeber und Organisationen als zuverlässiger IT-Partner. An unseren Standorten in Bochum, Lüdenscheid, Iserlohn und Neuss begleiten wir unsere Kunden von der IT-Infrastruktur über Cloud- und Security-Lösungen bis hin zu Managed Services, strategischer IT-Beratung sowie der digitalen und KI-gestützten Transformation ihrer Geschäftsprozesse.

Als Teil der citadelle systems AG profitieren unsere Mitarbeitenden von den Vorteilen einer deutschlandweiten IT-Systemhausgruppe mit 14 Standorten und rund 230 Kolleginnen und Kollegen. Dabei bleiben wir, was uns ausmacht: nahbar, persönlich und regional verwurzelt.

Unsere Kunden schätzen die Qualität unserer Arbeit. Nicht ohne Grund zählt die citadelle systems AG seit Jahren zu den führenden Service Providern Deutschlands. Gleichzeitig bestätigen uns unsere Mitarbeitenden regelmäßig als ausgezeichneten Arbeitgeber.

Wenn Du Verantwortung übernehmen, Dich fachlich weiterentwickeln und gemeinsam mit einem starken Team die IT-Zukunft gestalten möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

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