IT-Administrator (m/w/d)

citadelle systems AG; Bühlingen; Remote; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Nationales Team-Event

Firmenfitness/Zusatzleistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Firmennachweise und Weiterbildung

EGYM Wellpass

Job summary

citadelle systems AG sucht Verstärkung im IT-Support. Sie betreuen Client- und Serversysteme, arbeiten aktiv an der Administration von Windows-Umgebungen und unterstützen Kunden vor Ort sowie remote.

Ihre Aufgaben umfassen Fehlersuche, Beratung und Mitwirkung bei Angeboten. Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit, idealerweise Erfahrung im 1st/2nd-Level-Support und gutes Deutsch/Englisch.

Qualifications

• Erfahrung im IT-Support, idealerweise mit direktem Kundenkontakt.
• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Führerschein Klasse B.
• Strukturierte Arbeitsweise, Eigenverantwortung und gutes Kommunikationsvermögen.

Responsibilities

• Administration, Installation, Konfiguration und Betreuung von Client- und Serversystemen im Microsoft Umfeld
• Active Directory, DHCP, DNS, Exchange, SQL-Server etc. administrieren
• Netzwerke, VPN-Verbindungen und Druckersysteme in Kundennetzwerke einrichten und warten
• Fehleranalyse, Problemlösung und Dokumentation im Ticketsystem
• Anforderungsanalyse, Beratung und Mitwirkung bei Angeboten
• 1st und 2nd-Level-Support sowie Kundensupport vor Ort und remote
• Betriebsverantwortung zur Sicherstellung von IT-Services beim Kunden

Skills

Kundenbetreuung

IT-Support

Teamarbeit

Kommunikation

Deutschkenntnisse

Education

Ausbildung Fachinformatiker Systemintegration

IT-Systemelektroniker

Tools

Active Directory

Office 365

Exchange

DNS

DHCP

VMware

Hyper-V

Backups

Netzwerke

VoIP (Telefonanlagen)

Job description

Was ist Dein Job bei uns:

• Administration, Installation, Konfiguration und Betreuung von Client- und Serversystemen im Microsoft Umfeld
• Administration von Windows-Server-Anwendungen (z. B. Windows Active Directory, DHCP, DNS, Exchange, SQL-Server etc.)
• Installation, Einrichtung und Wartung von Netzwerken, Internetzugängen, VPN- Verbindungen und Druckersystemen in die Kundeninfrastruktur
• Fehlersuche, Analyse und Behebung
• Anforderungsanalyse, Kundenberatung und technische Mitarbeit bei der Angebotserstellung
• Anwenderbetreuung sowie Mitwirkung bei verschiedenen IT-Projekten
• Übernahme von Betriebsverantwortung zur Sicherstellung von IT-Services beim Kunden
• 1st und 2nd-Level-Support Themen
• Erfassung, Klassifizierung und Dokumentation von Anwenderproblemen in einem Ticketsystem

Was Du dafür mitbringst:

• Umfangreiche IT-Fachkenntnisse, abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration / IT-Systemelektroniker, oder ähnliche Qualifikation im IT-Bereich, gerne auch Quereinsteiger mit vergleichbaren Kenntnissen
• Erste Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise mit direktem Kundenkontakt
• Führerschein „Klasse B“
• Eigenverantwortliches Arbeiten, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Offenes, authentisches und kundenorientiertes Auftreten
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Folgende Basis Kenntnisse:
  • Windows Client und Server, Virtualisierung (VMware, Hyper-V)
  • Active Directory, Office 365, Exchange, DNS, DHCP, Gruppenrichtlinien
  • Backup Lösungen
  • Netzwerke und Firewalls
  • Idealerweise Kenntnisse in Aufbau und Konfiguration von VoIP-Telefonanlagen

Was wir Dir bieten:

• Eine Mission. Wir formen einen nationalen Champion am IT-Systemhausmarkt!
• Gemeinsam stark. Wir arbeiten zusammen & kommen aus ganz Deutschland einmal im Jahrzum gemeinsamen Sommerfest zusammen.
• Ein agiles Arbeitsumfeld. Deinen Aufgabenbereich gestaltest du aktiv mit. Du profitierst vonschlanken Strukturen,stetigen Fortbildungsmöglichkeitenund einer Zusammenarbeit auf Augenhöhe, auch über Standortgrenzen hinaus.
• Erhalte über unsere Plattform beicorporate benefits regelmäßig attraktive Mitarbeiterkonditionen, Angebote und Rabatte bei namhaften Anbietern.
• Mehr Bewegung. Wir legen Wert auf unsere Gesundheit! Nutze unsere Firmenmitgliedschaft beiEGYM Wellpass in hochwertigen Sport-, Fitness-, und Freizeiteinrichtungen.
• Eine Zukunft. Wir unterstützen dich beim Aufbau einer Zusatzrente durch Arbeitsgeberzuschüsse im Rahmen derbetrieblichenAltersvorsorge.

Diecitadelle systems SüdwestGmbHist ein IT-Dienstleister mit Sitz inRottweilundBalingen.Mit einem breiten Leistungsspektrum von IT-Analyse und Beratung über Cloud-Lösungen, IT-Sicherheit, Managed Services und Netzwerkmanagement, stark regional verwurzelt und kundenorientiert. Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen, spannende Projekte und innovative IT-Lösungen. Seit September 2024 ist die citadelle systems Südwest GmbH Teil der citadelle systems AG mit Sitz in Essen.

Bei uns findest du echte IT mit Herz und Verstand.

Wir sind citadelle systems – eine deutschlandweit wachsende IT-Systemhausgruppe mit Hauptsitz in Essen und derzeit 14 Standorten. Rund 230 Mitarbeitende setzen sich täglich mit Herzblut dafür ein, mittelständische Unternehmen mit passgenauen IT-Lösungen zu unterstützen – von klassischer Infrastruktur über Cloud- und Managed Services bis hin zur strategischen IT-Beratung.

Unsere Kunden schätzen die Qualität und das Engagement unserer Teams vor Ort: In den Jahren 2023 und 2024 wurde die citadelle systems AG jeweils unter die Top 3, im Jahr 2025 sogar auf Platz 1 der Service Provider in Deutschland gewählt. Auch bei Kununu wurden wir 2026 erneut als Top-Arbeitgeberin ausgezeichnet – das macht uns stolz.