Abteilungsleitung Technik (m/w/d)

Austing Computer; Löhne; Hybrid; EUR 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Mobiles Arbeiten

Weiterbildung

Zusammenfassung

Austing GmbH in NRW sucht eine/n Abteilungsleiter Technik (m/w/d) zur Führung der Bereiche Infrastructure & Cloud, Service Desk & Field Service sowie das Fast Response Team. Du entwickelst Führungskräfte, baust eine Kultur von Qualität und Verantwortung auf und berichtest direkt an die Geschäftsführung.

Der Role umfasst technische Gesamtverantwortung, Budgetsicht, Eskalationsmanagement und die Umsetzung strategischer Technologielösungen zur Unterstützung des Mittelstands.

Qualifikationen

• Führungserfahrung in einer technischen Abteilung oder ähnlicher Rolle.
• Souveräne Kommunikation auf allen Ebenen – von Technik bis Geschäftsführung.

Aufgaben

• Führung der Teamleitungen in Infrastructure & Cloud, Service Desk & Field Service sowie Fast Response Team.
• Personalentwicklung, Kulturaufbau und Feedbackprozesse implementieren.
• Kapazitäts- und Ressourcenplanung über alle technischen Bereiche hinweg.
• Technische Gesamtverantwortung, Qualität, Effizienz und Weiterentwicklung.
• Risikomanagement etablieren und eskalationsstufen definieren.
• Steuerung von Großprojekten und Lösungsarchitektur für Kundenanfragen.
• Regelmäßiges Reporting an die Geschäftsführung zu Kennzahlen und Risiken.

Kenntnisse

Leadership

Teamführung

Personalentwicklung

Kommunikation

Risikomanagement

Kapazitätsplanung

Reporting

Strategischer Sparringspartner

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Fachrichtung

Tools

Microsoft-Produktwelt

Virtualisierung

Cloud-Architekturen

Jobbeschreibung

Wir suchen zu sofort oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Die große Austing GmbH ist seit über 37 Jahren das IT-Systemhaus für den Mittelstand im Oldenburger Münsterland und den angrenzenden Landkreisen. Rund 60 Mitarbeitende betreuen unsere Kunden mit modernsten IT-Lösungen, von der Infrastruktur über Cloud und Security bis zum Service Desk. Als regionaler Partner sind wir nah an unseren Kunden und kennen ihre Anforderungen.

Abteilungsleitung Technik (m/w/d)

Unsere Technik besteht aus drei spezialisierten Bereichen: Infrastructure & Cloud, Service Desk & Field Service sowie unserm Fast Response Team. Als Abteilungsleiter der Technik führst Du die Teamleitungen dieser Bereiche und damit indirekt die gesamte Technik. Dein wichtigster Hebel sind dabei nicht Tools oder Prozesse, sondern Menschen: Du entwickelst Führungskräfte, baust eine Kultur auf, in der Qualität und Verantwortung selbstverständlich sind, und sorgst dafür, dass unser Leitbild im Alltag gelebt wird. Du berichtest direkt an die Geschäftsführung und gestaltest die technische Zukunft von Austing aktiv mit.

Deine Aufgaben:

• Führung der Teamleitungen: Du führst, entwickelst und begleitest unsere technischen Teamleitungen, über Zielvereinbarungen, regelmäßiges Feedback und individuelle Entwicklungsplanung. Du machst Deine Führungskräfte stark, statt an ihnen vorbei zu entscheiden.
• Personalentwicklung & Kultur: Du baust eine leistungs-, qualitäts- und entwicklungsorientierte Teamkultur auf. Du erkennst Potenziale, förderst gezielt und schaffst ein Umfeld, in dem Wissen offen geteilt wird und Menschen bleiben wollen.
• Personalgespräche & Teamentwicklung: Gemeinsam mit den Teamleitungen und der Personalabteilung gestaltest Du Einstellungs-, Entwicklungs- und Kritikgespräche und treibst Optimierungen innerhalb der Teams voran.
• Kapazitäts- und Ressourcenplanung: Du steuerst die Auslastung über alle technischen Bereiche hinweg, mit Blick auf Wirtschaftlichkeit ebenso wie auf die Belastung Deiner Teams.
• Technische Gesamtverantwortung: Du verantwortest Qualität, Effizienz und Weiterentwicklung aller technischen Teams.
• Eskalation & Risikomanagement: Du etablierst ein übergeordnetes technisches Risikomanagement und bist die oberste fachlich-technische Eskalationsstufe innerhalb der technischen Regelorganisation.
• Großprojekte & Lösungsarchitektur: Du steuerst Großprojekte, Migrationen und technische Sondereinsätze auf Freigabe- und Steuerungsebene, entwickelst Lösungsarchitekturen für besondere Kundenanforderungen und sicherst den sauberen Übergang in den laufenden Betrieb.
• Reporting & Strategie: Du berichtest der Geschäftsführung regelmäßig zu technischen Kennzahlen, Risiken und Entwicklungen und bist strategischer Sparringspartner bei der Weiterentwicklung unseres Leistungsportfolios.

Dein Profil:

• Du hast echte Freude daran, Menschen zu entwickeln und verstehst Führung als Handwerk, an dem Du selbst kontinuierlich arbeitest.
• Du bringst Erfahrung in der Führung von Personal mit und hast bereits Teams parallel gesteuert.
• Du kommunizierst auf allen Ebenen souverän, vom Techniker über die Geschäftsführung bis zum Kunden und übersetzt zwischen strategischem Anspruch und operativer Realität.
• Du triffst Entscheidungen auch unter Druck und in kritischen technischen Situationen.
• Du bist belastbar und flexibel in einem dynamischen, wachsenden Umfeld, lernst gerne dazu, teilst Dein Wissen offen und besitzt den Führerschein Klasse B.
• Du verfügst über ein technisches Grundverständnis in Infrastruktur, Cloud, Netzwerk, Security und der Systemadministration sowie Kenntnisse in der Microsoft-Produktwelt, mit Virtualisierung und modernen Cloud-Architekturen.
• Du hast optimalerweise ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder einer vergleichbaren technischen Fachrichtung, alternativ eine abgeschlossene IT-Ausbildung mit nachgewiesener mehrjähriger Führungserfahrung in vergleichbarer Rolle.

Deine Vorteile:

Eine gute Balance zwischen Familie, Beruf und Freizeit durch flexible Arbeitszeiten.

Zusatzleistungen

Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.

Mobiles Arbeiten

Wir finden gemeinsam mit Dir eine individuelle Lösung.

Weiterbildung

Wir unterstützen Dich in Deiner Weiterentwicklung.