2nd Level Support (m/w/d) im Raum Metzingen gesucht!

DIS Deutscher Industrie Service AG; Gemeindeverwaltungsverband Metzingen; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in Metzingen sucht einen IT-Second Level Supporter (m/w/d). Sie bearbeiten komplexe technische Anfragen und optimieren IT-Systeme. Sie sollten eine abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support mitbringen. Flexible Arbeitszeiten und individuelle Fortbildungen werden angeboten.

Leistungen

Attraktive und faire Vergütung

Individuelle Fort- und Weiterbildungen

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Möglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration.
• Lösungsorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung und Lösung komplexer IT-Anfragen.
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen.
• Betreuung und Verwaltung von Benutzerkonten und Sicherheitseinstellungen.

Kenntnisse

Erfahrung im IT-Support

Fundierte Kenntnisse in Windows- und/oder Linux-Umgebungen

Sicherer Umgang mit Microsoft 365

Teamgeist

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium

Tools

Ticketsysteme

Remote-Support-Lösungen

Jobbeschreibung

Overview

IT-SECOND LEVEL SUPPORT (M/W/D) – VERSTÄRKE UNSER TEAM IN METZINGEN. Du hast ein Gespür für IT-Probleme, denkst analytisch und möchtest in einem modernen IT-Umfeld arbeiten? Dann suchen wir genau dich. Für unseren Standort in Metzingen suchen wir eine/n IT-Second Level Supporter (m/w/d), der/die sich um komplexe technische Anfragen kümmert, Störungen behebt und IT-Systeme optimiert. Dich erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Eigenverantwortung und Raum für Weiterentwicklung. Du möchtest dein Know-how in einem zukunftsorientierten Unternehmen einbringen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

Deine Vorteile

• Eine attraktive und faire Vergütung
• Individuelle Fort- und Weiterbildungen für deine persönliche Entwicklung
• Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Unternehmen
• Ein langfristig sicherer Arbeitsplatz mit moderner IT-Ausstattung
• Herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten Team
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten für mehr Work-Life-Balance

Deine Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung und Lösung komplexer IT-Anfragen aus dem Second Level Support
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs
• Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Administration von IT-Systemen und Anwendungen
• Betreuung und Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Sicherheitseinstellungen
• Dokumentation und Optimierung von Support-Prozessen zur Effizienzsteigerung
• Durchführung von Systemupdates, Patches und Performance-Optimierungen
• Unterstützung bei IT-Projekten sowie Einführung neuer Technologien
• Zusammenarbeit mit dem First und Third Level Support sowie anderen Fachbereichen

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
• Fundierte Kenntnisse in Windows- und/oder Linux-Umgebungen sowie Netzwerktechnologien
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Remote-Support-Lösungen
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365, Active Directory und gängigen IT-Tools
• Lösungsorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Teamgeist und Kommunikationsstärke im Umgang mit Anwendern und Kollegen

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.