2nd Level IT-Administrator/-Supporter (m/w/d)

SkySystems IT GmbH; Lippstadt; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

E‑Bike‑Leasing

Kostenlose Parkplätze

Mobiles Arbeiten möglich

Weiterbildungsmöglichkeiten

Kollegiales Arbeitsklima

Zusammenfassung

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit sucht einen 2nd Level IT-Administrator/-Supporter (m/w/d) in Vollzeit/Teilzeit mit Homeoffice-Option. Unbefristet. Fokus auf Systemadministration, Incident-Management und technischer Beratung in Deutschland.

Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, Erfahrung in Windows-Servern, MS 365 und Netzwerktechnik sowie Bereitschaft zur Weiterbildung. Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in ähnlicher Tätigkeit.
• Allrounder mit Bereitschaft zur Erweiterung spezieller Kenntnisse.
• Sehr gute Admin-Kenntnisse von Windows-Servern und Windows-Clients.
• Gute MS 365 Administration und Grundkenntnisse in Firewall/Netzwerk.
• Ausgeprägte eigenständige, sorgfältige Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit in virtuellen Teams und gute Kommunikationskompetenz.
• Deutsch mindestens C1, Englisch mindestens B1.
• Bereitschaft zu kontinuierlicher Weiterbildung.

Aufgaben

• Professioneller 1st Level Support und Systemadministration.
• Bearbeitung von Service- und Change-Anfragen.
• Incident-Management, Fehleranalyse und -behebung.
• Vorqualifizierte Aufgaben vom Team 1st Level Support weiterbearbeiten.
• Installation und Konfiguration von Systemen und Diensten.
• Mitarbeit bei Projekten und Erstellung technischer Dokumentationen.
• Unterstützung bei Erprobung neuer Technologien.
• Technische Kundenberatung und Presales-Support.

Kenntnisse

Windows Server/Client Admin

MS 365 Admin

Firewall/Netzwerkkenntnisse

Teamwork in virtual teams

Deutsch C1 / Englisch B1

Ausbildung

Fachinformatiker/in Systemintegration

vergleichbare Qualifikation

Tools

WatchGuard Firewall

Sophos Firewall

Linux-Systeme

Jobbeschreibung

Stellenbezeichnung

2nd Level IT-Administrator/-Supporter (m/w/d)

Anstellungsart und Arbeitsort

Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag). Homeoffice möglich.

Befristung: unbefristet.

Veröffentlichungsdatum

vor 2 Tagen veröffentlicht

Aufgaben

• Professioneller Support und Systemadministration auf 1st Level Niveau
• Bearbeitung von Service- und Change-Anfragen
• Incident-Management, Fehleranalyse und -behebung
• Weiterbearbeitung von vorqualifizierten Aufgaben- und Problemstellungen vom Team 1st Level Support
• Installation und Konfiguration von Systemen und Diensten
• Mitarbeit bei der Umsetzung von Projekten
• Erstellung und Aktualisierung technischer Dokumentationen
• Unterstützung bei der Erprobung und Einführung neuer Technologien
• Technische Kundenberatung
• Unterstützung des Vertriebs bei der Angebotserstellung (Technischer Presales Support)
• Aufzeichnung und Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketing-System

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker* in Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
• Allrounder mit zusätzlichen Spezialisierungen oder Bereitschaft, diese zu erwerben
• Sehr gute Kenntnisse in der Administration und dem Betrieb von Windows‑basierten Servern und Clients
• Gute Kenntnisse in der Administration von Microsoft 365‑Diensten
• Gute Firewall‑ und/oder Netzwerktechnik-Kenntnisse
• Selbstständige, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamplayer; Arbeiten in virtuellen Teams kein Problem
• Gute kommunikative Kompetenz
• Deutsch ab C1 Niveau, Englisch ab B1 Niveau
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung

Wünschenswert/Optional

• Kenntnisse in der Administration von WatchGuard oder Sophos Firewalls
• Kenntnisse in der Administration von Linux‑Systemen
• Herstellerzertifizierungen oder vergleichbare Qualifikationsnachweise
• Erfahrungen in einem Systemhaus

Benefits

• Eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit in einer mittelständischen Unternehmensgruppe
• Moderne Arbeitsmittel, Laptop
• Mobiles Arbeiten ist möglich
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein kollegiales und respektvolles Arbeitsklima mit offener Gesprächskultur (Duz‑Kultur)
• Flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege
• Benefit‑Leistungen wie betriebliche Altersvorsorge, E‑Bike‑Leasing, kostenlose Parkplätze
• Firmenwagen bei Außendienst (falls erforderlich)

Weitere Informationen

Transparenz ist uns wichtig: Die Vergütung erläutern wir gern im weiteren Bewerbungsprozess, basierend auf Qualifikation und Erfahrung.

Die Stelle kann auch in Teilzeit (mind. 20 Stunden pro Woche) besetzt werden.

*Im Text wird - aus Gründen der einfacheren Lesbarkeit und ohne jede Diskriminierungsabsicht - ausschließlich die männliche Form verwendet. Damit sind alle Geschlechter mit einbezogen.