1st Level Supporter (m/w/d)

Amadeus Fire; Frankfurt; Vor Ort; EUR 36.000 - 39.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tariflohn

Inhouse-Tätigkeit

Strukturierte Einarbeitung

Entwicklungsmöglichkeiten

Urlaub 25 Tage

Zusammenfassung

Amadeus Fire AG in Frankfurt bietet eine Einstiegsmöglichkeit im 1st-Level-Inhouse-Support. Sie unterstützen die internen Anwender direkt vor Ort und lösen IT-Fragen sowie Störungen serviceorientiert.

Sie arbeiten in einer reinen Inhouse-Tätigkeit, erhalten eine strukturierte Einarbeitung, eine langfristige Perspektive und ein Festgehalt mit Lohnfortzahlung bei Krankheit.

Qualifikationen

• Grundlegendes Verständnis für IT aus Ausbildung, Studium, erster Berufserfahrung oder persönlichem Interesse.
• Interesse an IT-Support, Hardware und Anwenderbetreuung.
• Hohe Lernbereitschaft und Motivation, sich fachlich weiterzuentwickeln.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
• Zuverlässige, strukturierte und praxisnahe Arbeitsweise.
• Freundliches und verbindliches Auftreten im Umgang mit Anwendern.

Aufgaben

• Betreuung der Mitarbeiter im 1st-Level-Inhouse-Support.
• Persönliche Unterstützung der Anwender bei IT-Fragen und technischen Störungen.
• Auslieferung, Installation und Inbetriebnahme von Notebooks, Monitoren und Peripheriegeräten.
• Betreuung und Unterstützung der Konferenzräume und Konferenztechnik.
• Durchführung alltäglicher IT-Betriebsaufgaben.
• Zusammenarbeit mit internen Ansprechpartnern und externen Dienstleistern.

Kenntnisse

IT-Grundlagen

IT-Support

Kundenorientierung

Lernbereitschaft

Kundendienst-Auftreten

Jobbeschreibung

Referenz 16-253678 In dieser Rolle unterstützen Sie die internen Anwender direkt vor Ort und sorgen dafür, dass IT-Fragen und technische Störungen schnell und serviceorientiert gelöst werden. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben, sich für IT interessieren und Lust darauf haben, sich fachlich weiterzuentwickeln, bietet Ihnen diese Position einen idealen Einstieg in den IT-Support.

Referenz 16-253678 In dieser Rolle unterstützen Sie die internen Anwender direkt vor Ort und sorgen dafür, dass IT-Fragen und technische Störungen schnell und serviceorientiert gelöst werden. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben, sich für IT interessieren und Lust darauf haben, sich fachlich weiterzuentwickeln, bietet Ihnen diese Position einen idealen Einstieg in den IT-Support. Für unseren Kunden suchen wir einen motivierten 1st Level Supporter (m/w/d). 1st Level Supporter (m/w/d).

Ihre Benefits

• Bezahlung nach Tarif
• Reine Inhouse-Tätigkeit mit überwiegender Vor-Ort-Betreuung
• Strukturierte Einarbeitung und gezielte fachliche Ausbildung
• Langfristige Perspektive mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten
• Mindestens 25 Tage Urlaub sowie ggf. Zahlung von Zulagen (VMA, Fahrtgeld)
• Festgehalt und Sicherheit durch Lohnfortzahlung bei Nichteinsatz und Krankheit

Ihre Aufgaben

• Betreuung der Mitarbeiter im 1st-Level-Inhouse-Support
• Persönliche Unterstützung der Anwender bei IT-Fragen und technischen Störungen
• Auslieferung, Installation und Inbetriebnahme von Notebooks, Monitoren und Peripheriegeräten
• Betreuung und Unterstützung der Konferenzräume und Konferenztechnik
• Durchführung alltäglicher IT-Betriebsaufgaben
• Zusammenarbeit mit internen Ansprechpartnern und externen Dienstleistern

Ihr Profil

• Grundlegendes Verständnis für IT aus Ausbildung, Studium, erster Berufserfahrung oder ausgeprägtem persönlichem Interesse
• Interesse an IT-Support, Hardware und Anwenderbetreuung
• Hohe Lernbereitschaft und Motivation, sich fachlich weiterzuentwickeln
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Zuverlässige, strukturierte und praktische Arbeitsweise
• Freundliches und verbindliches Auftreten im Umgang mit Anwendern

Weitere Details

• Vertragsart: Zeitarbeit, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Informationstechnologie
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 36.000 bis 39.000 EUR/Jahr

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile In Der Zusammenarbeit Mit Amadeus Fire

• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Amadeus Fire AG

Zentrale Frankfurt

Hanauer Landstraße 160

60314 Frankfurt

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