1st & 2nd Level Supporter (m/w/d)

Amadeus Fire; Pulheim; Hybrid; EUR 55.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung

Homeoffice-Möglichkeit

Moderner Arbeitsplatz

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Firmenevents

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Zusammenfassung

Amadeus Fire AG sucht im Auftrag eines renommierten Immobilienunternehmens in Pulheim eine/n 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d). Die Position bietet Homeoffice-Option, eine attraktive Vergütung und moderne Arbeitsbedingungen.

Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie erste Berufserfahrung im IT-Support, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie analytische Fähigkeiten mit. Die Stelle ist in Festanstellung über Personalvermittlung mit 40 Stunden/Woche zu besetzen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld mit einschlägiger Berufserfahrung
• Gute Kenntnisse in Betriebssystemen, Hardware und Netzwerktechnologien
• Analyse- und Problemlösungskompetenz, souveränes Auftreten

Aufgaben

• Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support im IT-Helpdesk
• Analyse und Lösung technischer Störungen in Hard- und Software
• Unterstützung bei Konfiguration, Optimierung und Weiterentwicklung von IT-Systemen und Netzwerken
• Durchführung strukturierter Fehleranalysen sowie Tests bei Störungen und Änderungen
• Installation, Wartung und Administration von IT-Systemen und Endgeräten

Kenntnisse

IT-Support

Fehleranalyse

Netzwerktechnologien

Systemintegration

Analytische Arbeitsweise

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Deutsch & Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung im IT-Umfeld

Fachinformatiker für Systemintegration

Jobbeschreibung

Referenz 16-257748 Sie suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihr gewonnenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt!

Referenz 16-257748 Sie suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihr gewonnenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Im Auftrag eines renommierten Unternehmens aus der Immobilienbranche mit Sitz in Pulheim suchen wir Ihre Unterstützung in der IT! Der Gehaltsrahmen liegt bei 60.000 Euro p. a.! Wir suchen Sie im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung als 1st & 2nd Level Supporter (m/w/d).

Ihre Benefits

• Attraktive Vergütung
• Homeoffice-Möglichkeit
• Moderner Arbeitsplatz
• Sehr gute Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Firmenevents
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support innerhalb des IT-Helpdesks zur Sicherstellung eines reibungslosen Systembetriebs
• Analyse und Lösung technischer Störungen in den Bereichen Hard- und Software
• Unterstützung bei der Konfiguration, Optimierung und Weiterentwicklung von IT-Systemen und Netzwerken
• Durchführung strukturierter Fehleranalysen sowie Tests im Rahmen von Störungen und Änderungen
• Installation, Wartung und Administration von IT-Systemen und Endgeräten

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, idealerweise als Fachinformatiker für Systemintegration, sowie erste einschlägige Berufserfahrung
• Gute praktische Kenntnisse in Betriebssystemen, Hardware und Netzwerktechnologien, insbesondere im IT-Support-Umfeld
• Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Problemlösungskompetenz
• Professionelles und souveränes Auftreten auch in anspruchsvollen Situationen
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, technische Inhalte verständlich zu vermitteln
• Teamorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Serviceorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Weitere Details

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Immobilien
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 55.000 bis 60.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile In Der Zusammenarbeit Mit Amadeus Fire

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Amadeus Fire AG

Niederstellungs Köln

Im Mediapark 5 (3. OG)

50670 Köln

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