IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Heidelberg

Amadeus Fire AG; Heidelberg; Hybride; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

30 Tage Urlaub

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Homeoffice-Option

Individuelle Weiterbildung

Mitarbeiterevents

Gesundheitsfördernde Angebote

Betriebliche Altersvorsorge

Résumé du poste

Amadeus Fire AG in der Großregion Heidelberg sucht einen IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) zur Unterstützung der Anwender und Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs. Die Stelle bietet 40 Stunden pro Woche, Homeoffice-Optionen und eine unbefristete Anstellung in einem etablierten Dienstleistungsunternehmen.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Betreuung von Endgeräten, das Lösen von Störungen und die Weiterentwicklung der IT-Umgebung.

Qualifications

• Fundierte IT-Unterstützung für Anwender.
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Administration.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsabilités

• Support der Mitarbeiter bei IT-Fragen.
• Betreuung und Einrichtung von Endgeräten und Arbeitsplätzen.
• Bearbeitung von Störungen im Service Desk.
• Mitwirkung bei Optimierung von IT-Prozessen.
• Dokumentation technischer Abläufe.

Connaissances

IT-Support

Kundenbetreuung

Endgeräte-Support

Formation

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Description du poste

Referenz 16-257400 Für ein erfolgreiches Unternehmen im Großraum Heidelberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Referenz 16-257400 Für ein erfolgreiches Unternehmen im Großraum Heidelberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d). Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche Position mit direktem Anwenderkontakt, in der Sie für einen reibungslosen IT-Betrieb sorgen, technische Herausforderungen lösen und die Weiterentwicklung der internen IT-Umgebung aktiv unterstützen.

Ihre Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige interne Schulungen
• Mitarbeiterevents
• Gesundheitsfördernde Angebote und Mitarbeitervergünstigungen
• Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsprogramme zur Unterstützung Ihrer persönlichen Vorsorge

Ihre Aufgaben

• Unterstützung der Mitarbeiter bei IT-bezogenen Fragestellungen
• Betreuung und Einrichtung von Endgeräten sowie Arbeitsplätzen
• Bearbeitung und Lösung von Störungen im Service Desk
• Mitwirkung bei der Optimierung und Weiterentwicklung bestehender IT-Prozesse
• Dokumentation technischer Abläufe und Supportthemen
• Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder der IT-Administration von Vorteilli>
• Gute Kenntnisse in der Anwenderbetreuung sowie im Hard- und Software-Support
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Weitere Details

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Dienstleistungen
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 55.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Amadeus Fire AG

Niederlassung Mannheim

Konrad-Zuse-Ring 26

68163 Mannheim