Transformacion / Consultor De Automatización Junior / 12129

Transformacion Digital; Girardot; Vor Ort; COP 33.480.000 - 55.800.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Plan carrera

Crecimiento personal y espiritual

Descuentos con aliados

Afiliación a fondo de empleados

Zusammenfassung

Transformación Digital, líder en servicios de Contact Center y BPO en Colombia, busca un profesional de sistemas para identificar oportunidades de transformación mediante datos, tecnología y procesos.

Se requiere al menos 1 año en automatización, manejo de herramientas ofimáticas e IA; se valora Design Thinking y capacidad para analizar, diseñar y optimizar procesos. El equipo ofrece plan de carrera y crecimiento, con beneficios y afiliación a fondo de empleados.

Qualifikationen

• Profesional en sistemas o afines.
• Al menos 1 año en automatización.
• Manejo de herramientas ofimáticas e IA.
• Conocimiento de Design Thinking.

Aufgaben

• Coordinar y/o aplicar metodologías de investigación, documentación, análisis y optimización de procesos.
• Analizar, diseñar y redefinir procesos desde identificación hasta implementación.
• Participar en proyectos de automatización de procesos e implementación de soluciones.
• Realizar seguimiento al impacto de los proyectos.
• Apoyar la transferencia de conocimiento y habilidades a la organización.

Kenntnisse

Sistemas

Automatización

IA

Design Thinking

Ausbildung

Profesional sistema o afines

Jobbeschreibung

Descripción empresa

Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.

Misión del cargo

Identificar oportunidades de transformación mediante datos, tecnología y procesos para optimizar soluciones y generar valor al cliente.

Funciones del cargo

1. Coordinar y / o aplicar metodologías de investigación, documentación, análisis y optimización de procesos.
2. Analizar, diseñar y redefinir procesos, desde su identificación, selección de solución, estructuración técnica y económica, para continuar su implementación
3. Participar activamente en los proyectos de automatización de procesos e implementación de soluciones.
4. Realizar seguimiento al impacto de los proyectos implementados.
5. Apoyar la transferencia de conocimiento y habilidades a la organización de los activos desarrollados.

Requisitos

• Profesional sistema o afines
• Mínimo 1 año en automatización
• Manejo de herramientas ofimáticas, IA
• Design Thinking

Beneficios

• Plan carrera
• Programas de crecimiento personal y espiritual
• Descuentos con diferentes aliados
• Afiliación a fondo de empleados

Descripción proceso de selección

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas : 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y / o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.