Técnico De Alistamiento Y Analista Soporte

Milenio Pc Sa; Bogotá; On-site; COP 18,768,000 - 22,480,000; Full time

Benefits offered by this job

Auxilio de transporte

Emermédica

Capacitación continua

Oportunidades de crecimiento

Job summary

Mileno PC SA busca un Técnico de soporte para su sede en Bogotá. Se requiere tecnólogo en sistemas o estudiante de últimos semestres de Ingeniería de Sistemas, con al menos 3 años de experiencia en soporte a usuario final y conocimientos sólidos en diagnóstico y reparación de equipos.

Entre las funciones están brindar soporte técnico presencial y remoto, diagnosticar y resolver problemas de hardware y software, instalar y configurar equipos y software, y mantener registros de interacciones con

Qualifications

• Título de tecnólogo en sistemas o estudiante de últimos semestres de Ingeniería de sistemas
• Experiencia mínimo de 3 años de experiencia en soporte a usuario final
• Sólidos conocimientos en diagnóstico y reparación de equipos
• Capacidad demostrada para resolver solicitudes de clientes y situaciones asignadas relacionadas con incidentes
• Habilidad para operar con motores de búsqueda y herramientas de diagnóstico en línea
• Preferiblemente con Moto Persona responsable, comprometida y con excelente atención al cliente

Responsibilities

• Proporcionar soporte técnico a usuarios finales, tanto en persona como de forma remota
• Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software
• Instalar y configurar equipos y software
• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes
• Participar en sesiones de capacitación y mantenerse actualizado en las últimas tecnologías

Skills

Soporte a usuario

Diagnóstico de hardware

Resolución de incidentes

Atención al cliente

Education

Tecnólogo en sistemas

Estudiante de últimos semestres de Ingeniería de Sistemas

Tools

Herramientas de diagnóstico en línea

Job description

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN MILENIO PC!

Buscamos Técnico de soporte para nuestra sede en Bogotá En Milenio PC, empresa líder en el sector de Servicios en Tecnología con más de 23 años de experiencia, comprometidos con ofrecer soluciones innovadoras a nuestros clientes en los sectores privado y público. Nuestra misión es brindar tecnología de alta calidad y servicio al cliente excepcional. Estamos en búsqueda de un Tecnólogo o estudiante de últimos semestres de Sistemas para unirse a nuestro equipo de Bogotá.

Requisitos

• Título de tecnólogo en sistemas o estudiante de últimos semestres de Ingeniería de sistemas
• Experiencia mínimo de 3 años de experiencia en soporte a usuario final
• Sólidos conocimientos en diagnóstico y reparación de equipos
• Capacidad demostrada para resolver solicitudes de clientes y situaciones asignadas relacionadas con incidentes
• Habilidad para operar con motores de búsqueda y herramientas de diagnóstico en línea
• Preferiblemente con Moto Persona responsable, comprometida y con excelente atención al cliente

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico a usuarios finales, tanto en persona como de forma remota
• Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software
• Instalar y configurar equipos y software
• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes
• Participar en sesiones de capacitación y mantenerse actualizado en las últimas tecnologías

¿Qué ofrecemos?

Salario competitivo $1.848.000 con un esquema que incluye compensación fija $1.755.600 y variable $92.4000 de acuerdo a cumplimiento de indicadores + Auxilio de transporte $ 249.095 + Auxilio de rodamiento (cuando aplique) Capacitación constante para el desarrollo de tus habilidades y conocimientos con oportunidades de crecimiento profesional, en un entorno dinámico e innovador. Ambiente de trabajo colaborativo, donde tu opinión y aportes son valorados. Afiliación a Emermédica para tu seguridad y bienestar.

Horario Laboral

• Turno A: Lunes a Martes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m. /Miércoles de 7:30 a.m. a 4:30 p.m /Jueves de 7:30 a.m. a 4:00 p.m y viernes de 7:30 a.m. a 3:30 p.m.
• Turno B: Lunes a viernes de 1:00 p.m. a 9:00 p.m. y Sábados de 7:00 a.m. a 11:00 a.m

MILENIO PC SA se compromete a brindar un entorno de trabajo diverso e inclusivo y a tratar a todos los solicitantes y empleados con dignidad y respeto.

¡Esperamos contar contigo para seguir creciendo juntos en Milenio PC!