Técnico de Alistamiento y Soporte Diagnóstico Avanzado
MILENIO PC SA
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Zusammenfassung
Mileno PC SA busca un Técnico de soporte para su sede en Bogotá. Se requiere tecnólogo en sistemas o estudiante de últimos semestres de Ingeniería de Sistemas, con al menos 3 años de experiencia en soporte a usuario final y conocimientos sólidos en diagnóstico y reparación de equipos.
Entre las funciones están brindar soporte técnico presencial y remoto, diagnosticar y resolver problemas de hardware y software, instalar y configurar equipos y software, y mantener registros de interacciones con
Qualifikationen
- Título de tecnólogo en sistemas o estudiante de últimos semestres de Ingeniería de sistemas
- Experiencia mínimo de 3 años de experiencia en soporte a usuario final
- Sólidos conocimientos en diagnóstico y reparación de equipos
- Capacidad demostrada para resolver solicitudes de clientes y situaciones asignadas relacionadas con incidentes
- Habilidad para operar con motores de búsqueda y herramientas de diagnóstico en línea
- Preferiblemente con Moto Persona responsable, comprometida y con excelente atención al cliente
Aufgaben
- Proporcionar soporte técnico a usuarios finales, tanto en persona como de forma remota
- Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software
- Instalar y configurar equipos y software
- Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes
- Participar en sesiones de capacitación y mantenerse actualizado en las últimas tecnologías
Kenntnisse
Ausbildung
Tools
Jobbeschreibung
Mileno PC SA busca un Técnico de soporte para su sede en Bogotá. Se requiere tecnólogo en sistemas o estudiante de últimos semestres de Ingeniería de Sistemas, con al menos 3 años de experiencia en soporte a usuario final y conocimientos sólidos en diagnóstico y reparación de equipos.
Entre las funciones están brindar soporte técnico presencial y remoto, diagnosticar y resolver problemas de hardware y software, instalar y configurar equipos y software, y mantener registros de interacciones con
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