Technical Applications Specialist - Global Lab Support (50% Travel)

Sinergya Group

Medellín

Presencial

COP 60.000.000 - 95.000.000

Jornada completa

Hace 8 días

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Descripción de la vacante

Abbott, líder global en cuidado de la salud, busca un Technical Application Specialist para la división CoreLab en Medellín. Desarrollarás destrezas para entrenamientos en productos y equipos, y verificarás Instrumentos. Proporcionarás soporte técnico a Clientes y al call center, manteniendo actualización en control de calidad y regulatoria.

Disponibilidad de viaje 50%. Identificarás y propondrás mejoras de procesos, registrarás quejas y servicios y entregarás reportes a la institución.

Formación

Profesional Universitario en Bacteriología o Microbiología Clínica.
Habilidades de inglés intermedio (escrito y oral).
Habilidades computacionales (Word, Excel, Power Point, Internet; Power BI, Conexión remota).
Experiencia clínica en inmunoquímica, hematología y afines (preferible).
Análisis y solución de problemas de Control de Calidad (preferible).

Responsabilidades

Desarrollar destrezas para entrenamientos en productos y equipos.
Integración y verificación de Instrumentos.
Identificar la clase de entrenamiento que necesita el cliente.
Autoaprendizaje y capacitación en los nuevos productos para entrenar a clientes y ser soporte científico.
Proveer soporte técnico a clientes y al Call Center para resolver problemas de ensayos y aplicaciones.
Mantenerse actualizado frente al nivel de conocimiento exigido por el Mercado (Control de Calidad y correlación clínica).
Identificar y plantear procesos óptimos para obtener el mejor rendimiento de los productos.
Elaborar y entregar reportes a la institución del servicio realizado.