Strategic HR Relations & Workers’ Comp Specialist

Sosa BPO

Medellín

Presencial

COP 55.800.000 - 89.280.000

Jornada completa

Hace 7 días

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Descripción de la vacante

Abbott, ubicado en Medellín dentro de la división CoreLab, busca un Especialista en Aplicaciones Técnicas para brindar soporte educativo y de integración de productos, con disponibilidad de viaje del 50%.

La posición requiere formación en Bacteriología o Microbiología Clínica e inglés intermedio; se valora experiencia clínica y habilidades en herramientas de IT. Se ofrecen oportunidades en una empresa global y un entorno orientado a la diversidad.

Formación

Profesional Universitario en Bacteriología o Microbiología Clínica.
Habilidades de inglés intermedio (escrito y oral) preferidas.
Habilidades computacionales (Word, Excel, PowerPoint, Internet; Power BI, conexión remota).

Responsabilidades

Soporte Educacional e Integración: desarrollar destrezas para entrenamientos en productos y equipos, integración y verificación de instrumentos, identificar nivel de entrenamiento requerido.
Soporte en Aplicaciones: proveer soporte técnico a clientes y a Call Center, mantener conocimiento frente a control de calidad y correlación clínica, resolver objeciones técnicas en visitas y demos.
Satisfacción del Cliente: mantener Fiabilidad, Garantía, Servicios Tangibles, empatía y alta satisfacción del cliente.