SUPERVISOR DE SERVICIO AL CLIENTE

MEDICALL TALENTO HUMANO S.A.S.; Bogotá; On-site; COP 33,524,000 - 40,155,000; Full time

Job summary

MEDICALL TALENTO HUMANO S.A.S. está buscando un Supervisor de Servicio al Cliente II para liderar el área en la EPS, asegurando un servicio eficiente y de calidad. La posición reporta a la dirección y coordina un equipo de trabajo en la sede de Bogotá.

Se requiere Profesional en áreas de salud y al menos 1 año de experiencia en SAC y manejo de personal. El rol es indefinido, con salario mensual de acuerdo a la ley y prestaciones, en Bogotá.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en manejo de procesos de SAC.
• Experiencia en manejo de personal, preferiblemente en empresas de salud.
• Habilidades de atención al cliente.

Responsibilities

• Supervisar el servicio al cliente en la EPS.
• Gestionar el equipo de trabajo.
• Asegurar la satisfacción del cliente.
• Implementar mejoras en los procesos de atención.

Skills

Gestión SAC

Gestión de personal

Atención al cliente

Education

Profesional en áreas de salud

Job description

Conocimientos técnicos

• manejo de procesos de SAC


• manejo de personal


• atención al cliente

Responsabilidades

• Supervisar el servicio al cliente en la EPS


• Gestionar el equipo de trabajo


• Asegurar la satisfacción del cliente


• Implementar mejoras en los procesos de atención

Habilidades blandas

• liderazgo


• organización


• resolución de conflictos

Importante EPS a nivel nacional se encuentra en búsqueda de SUPERVISOR SERVICIO AL CLIENTE II

Requisitos:

• Nivel académico: Profesional en áreas de salud


• Experiencia: 1 año en manejo de procesos de SAC, manejo de personal preferiblemente en empresas de salud.

Condiciones:

• Salario: $3.301.000 + Prestaciones de ley. pagos mensuales


• Horario: Lunes a viernes de 7 a 5 con disponibilidad los días sábados


• Tipo de contrato: indefinido


• Lugar: Bogotá - Cra. 67 # 4G-68