Líder de Servicio al Cliente en Salud
Medicall
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Job summary
Medicall en Bogotá busca un Supervisor de Servicio al Cliente II para supervisar el SAC, gestionar el equipo y asegurar la satisfacción del cliente.
La función implica implementar mejoras en procesos de atención y coordinar con las áreas para mantener estándares de calidad. Se exige profesional en áreas de salud y al menos 1 año de experiencia en SAC y manejo de personal; horario de lunes a viernes 7–5 con disponibilidad fines de semana; contrato indefinido.
Qualifications
- Nivel académico: Profesional en áreas de salud.
- Experiencia: 1 año en manejo de procesos de SAC y manejo de personal, preferiblemente en empresas de salud.
Responsibilities
- Supervisar el servicio al cliente en la EPS.
- Gestionar el equipo de trabajo.
- Asegurar la satisfacción del cliente.
- Implementar mejoras en los procesos de atención.
Skills
Education
Job description
Medicall en Bogotá busca un Supervisor de Servicio al Cliente II para supervisar el SAC, gestionar el equipo y asegurar la satisfacción del cliente.
La función implica implementar mejoras en procesos de atención y coordinar con las áreas para mantener estándares de calidad. Se exige profesional en áreas de salud y al menos 1 año de experiencia en SAC y manejo de personal; horario de lunes a viernes 7–5 con disponibilidad fines de semana; contrato indefinido.
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