Supervisor Contact Center

SIIGO S.A.S

Bogotá

On-site

COP 46,716,000 - 55,956,000

Full time

3 days ago
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Job summary

SIIGO S.A.S busca un líder comercial con visión para mover la aguja: analítico, cercano a su equipo y orientado a resultados, capaz de interpretar indicadores y convertirlos en planes de acción para impulsar el rendimiento.

La misión es liderar y desarrollar un equipo, hacer seguimiento, coaching y feedback, identificar oportunidades y definir acciones que aceleren los resultados, especialmente en entornos virtuales o híbridos.

Qualifications

  • Mínimo 5 años de experiencia laboral, con al menos 2 años liderando equipos comerciales.
  • Experiencia en seguimiento de indicadores, productividad y cumplimiento de metas.
  • Experiencia gestionando equipos en entornos virtuales o híbridos.
  • Buen manejo de Excel, incluyendo tablas dinámicas, búsquedas y análisis de información.

Responsibilities

  • Liderar y desarrollar un equipo comercial, acompañado desde el análisis de resultados hasta la ejecución.
  • Realizar seguimiento, coaching y feedback para identificar oportunidades.
  • Definir acciones que permitan acelerar los resultados y fortalecer habilidades comerciales.
  • Analizar datos y convertirlos en planes de acción comerciales.

Skills

Liderazgo
Análisis de datos
Coaching
Gestión de equipos
Comunicación

Education

Profesional

Tools

Excel
Tablas dinámicas

Job description

Buscamos un líder que mueva la aguja.

Una persona comercial, cercana a su equipo, analítica y altamente orientada al resultado, capaz de entender qué está pasando con sus indicadores y convertir esos hallazgos en acciones concretas para potenciar a su equipo y alcanzar los objetivos comerciales.

Tu misión

Liderar y desarrollar un equipo comercial, acompañándolo desde el análisis de resultados hasta la ejecución: seguimiento, coaching, feedback, identificación de oportunidades, fortalecimiento de habilidades comerciales y definición de acciones que permitan acelerar los resultados.

¿Qué buscamos?

Profesional.

  • Mínimo 5 años de experiencia laboral, con al menos 2 años liderando equipos comerciales.
  • Experiencia en seguimiento de indicadores, productividad y cumplimiento de metas.
  • Experiencia realizando feedback, coaching y desarrollo de equipos.
  • Experiencia gestionando equipos en entornos virtuales o híbridos.
  • Buen manejo de Excel, incluyendo tablas dinámicas, búsquedas y análisis de información.
  • Capacidad para analizar datos y convertirlos en planes de acción comerciales.
  • Alta orientación al resultado, organización, autonomía, energía y capacidad resolutiva.

Si tienes experiencia en telecomunicaciones, contact center, tecnología, B2B o ambientes comerciales de alta exigencia, tu experiencia puede encajar muy bien con este desafío. La experiencia específica en venta cruzada no es excluyente.

Nuestra oferta
  • Salario básico: $4.600.000 COP
  • Comisiones: entre $2.000.000 y $4.000.000 COP, de acuerdo con el cumplimiento de resultados.
  • Horario México: lunes a viernes de 9:00 a. m. a 7:00 p. m.
  • Sábados: media jornada.
  • Descanso: festivos mexicanos.

Buscamos especialmente a alguien que no solo administre un equipo, sino que se involucre en el negocio: que lea los números, identifique oportunidades, movilice a las personas, dé feedback y tenga la energía comercial necesaria para llevar a su equipo al siguiente nivel.

Si eres ese tipo de líder y te gustan los retos comerciales exigentes, queremos conocerte.

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