Supervisor(a) Comercial de Call Center Bogotá

Scala Colombia SAS; Bogotá; On-site; COP 30,467,000 - 36,493,000; Full time

Job summary

Scala Colombia SAS busca asesor comercial en call center para liderar y acompañar al equipo, supervisar metas y matrícula, y analizar indicadores de conversión.

La posición es 100% presencial en Bogotá, contrato fijo de 3 meses con posibilidad de indefinido, salario base de 3.000.000 COP más variable de hasta 500.000 COP, jornada completa con turnos rotativos.

Qualifications

• Al menos 2 años de experiencia como asesor comercial en call center.
• Más de 16 meses liderando equipos comerciales, idealmente en campañas de ventas telefónicas.
• Experiencia en ventas de intangibles, preferiblemente en educación.
• Formación tecnológica o profesional en áreas administrativas, comerciales o afines.
• Manejo de indicadores comerciales, Excel y CRM.

Responsibilities

• Liderar y acompañar al equipo de asesores comerciales, hacer seguimiento a las metas de ventas y matrícula, analizar indicadores de conversión y productividad, implementar planes de mejora y desarrollar estrategias para alcanzar los resultados de la campaña.
• Buscamos una persona con liderazgo, orientación a resultados, capacidad analítica y habilidad para motivar y desarrollar equipos comerciales.

Skills

Liderazgo

Análisis de indicadores

Ventas telefónicas

Asesoría comercial

Education

Formación en áreas administrativas o afines

Tools

Excel

CRM

Job description

Requisitos indispensables

• Mínimo 2 años de experiencia como asesor(a) comercial en call center.
• Mínimo 16 meses liderando equipos comerciales, idealmente en campañas de ventas telefónicas.
• Experiencia en ventas de intangibles, preferiblemente en educación.
• Formación tecnológica o profesional en áreas administrativas, comerciales o afines.
• Manejo de indicadores comerciales, Excel y CRM.

¿Cuál será tu misión?

Liderar y acompañar al equipo de asesores comerciales, hacer seguimiento a las metas de ventas y matrícula, analizar indicadores de conversión y productividad, implementar planes de mejora y desarrollar estrategias para alcanzar los resultados de la campaña.

Buscamos una persona con liderazgo, orientación a resultados, capacidad analítica y habilidad para motivar y desarrollar equipos comerciales.

Condiciones laborales

• Ubicación: Bogotá, cerca de Pepe Sierra.
• Modalidad: 100% presencial.
• Contrato: Término fijo por 3 meses, con posibilidad de pasar a indefinido.
• Salario base: $3.000.000 + variable por cumplimiento de hasta $500.000.
• Jornada: Tiempo completo, con turnos rotativos.
• Horario de operación: Lunes a viernes entre 8:00 a. m. y 7:00 p. m.; sábados entre 9:00 a. m. y 3:00 p. m. Puede requerirse disponibilidad ocasional domingos y festivos según la operación.

Importante

Esta vacante no corresponde a ventas exclusivamente presenciales ni a servicio al cliente. Es indispensable contar con experiencia comercial en call center y experiencia liderando equipos.