Supervisor AYB o Capitán de Servicio

ASIGNAR S.A.S; Bogotá; Sur place; COP 20 368 000 - 24 397 000; Plein temps

Résumé du poste

Asignar SAS busca Capitán/ Supervisor de Mesa en Bogotá. Liderará operaciones de servicio y coordinará al equipo, asegurando estándares de calidad y atención al cliente. Es clave capacitar al personal en protocolo y etiqueta de mesa, manteniendo relaciones sólidas con clientes para su satisfacción y fidelización.

El rol es 100% presencial en Bogotá, con salario y prestaciones de ley. Se requiere experiencia en AyB y habilidades de liderazgo para guiar al equipo hacia la excelencia en el servicio.

Qualifications

• Mínimo 2 años de experiencia como Capitán de Meseros o Jefe de Alimentos y Bebidas (AyB).
• Experiencia comprobable en manejo y capacitación de equipos de trabajo.
• Conocimientos en etiqueta y protocolo de mesa.
• Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación.

Responsabilités

• Supervisar y coordinar las operaciones de servicio de los clientes asignados.
• Liderar, orientar y acompañar al personal operativo.
• Capacitar el equipo en servicio al cliente, etiqueta y protocolo.
• Verificar estándares de calidad, presentación y seguridad alimentaria.
• Mantener una excelente relación con los clientes, contribuyendo a su satisfacción y fidelización.
• Liderar procesos de formación y actualización del personal.

Connaissances

Liderazgo

Comunicación

Atención al cliente

Etiqueta de mesa

Capacitación de personal

Supervisión

Description du poste

¡Estamos buscando Capitán / Supervisor de Mesa!

¿Tienes experiencia liderando equipos en el sector de alimentos y bebidas y te apasiona brindar un servicio de excelencia? ¡Tenemos una oportunidad para ti!

Importante empresa de servicios temporales, con más de 20 años de experiencia en el sector hotelero, busca incorporar a su equipo un(a) Capitán o Supervisor de Mesa con habilidades de liderazgo, orientación al servicio y experiencia en manejo y capacitación de personal.

¿Cuál será tu reto?

Serás responsable de supervisar y coordinar la operación de servicio, liderando al equipo y garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, protocolo y atención establecidos.

Tus principales responsabilidades serán:

• Supervisar y coordinar las operaciones de servicio de los clientes asignados.
• Liderar, orientar y acompañar al personal operativo.
• Capacitar el equipo en servicio al cliente, etiqueta y protocolo.
• Verificar estándares de calidad, presentación y seguridad alimentaria.
• Mantener una excelente relación con los clientes, contribuyendo a su satisfacción y fidelización.
• Liderar procesos de formación y actualización del personal.

¿Qué buscamos?

• Mínimo 2 años de experiencia como Capitán de Meseros o Jefe de Alimentos y Bebidas (AyB).
• Experiencia comprobable en manejo y capacitación de equipos de trabajo.
• Conocimientos en etiqueta y protocolo de mesa.
• Excelentes habilidades de liderazgo y comunicación.
• Orientación al servicio y resultados.
• Actitud positiva y vocación por la excelencia.

Condiciones de la vacante

• Lugar de trabajo: Bogotá– 100% presencial
• Salario: $2.005.600 + todas las prestaciones de ley + seguridad social
• Disponibilidad: Domingos y festivos según requerimientos operativos.

Si eres líder, te apasiona el servicio y tienes experiencia en el sector hotelero o de alimentos y bebidas, esta oportunidad es para ti.