SOPORTE IT EN SITIO ARMENIA

Serviciolatam; Santa Helena; On-site; COP 11,070,000 - 22,140,000; Part time

Benefits offered by this job

Pago por visita

Job summary

Serviciolatam busca un/a técnico/a de soporte TI freelance para brindar atención presencial en el aeropuerto de Armenia, diagnosticando y solucionando incidentes para garantizar la continuidad de operaciones.

Se requieren 1–2 años de experiencia, conocimientos de Windows, hardware y redes básicas, y disponibilidad para trabajo bajo demanda en la zona de Armenia.

Qualifications

• Experiencia 1–2 años en soporte técnico TI.
• Experiencia en soporte presencial y diagnóstico de equipos.
• Conocimientos de Windows, hardware, software, impresoras y redes básicas.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico presencial de niveles 1 y 2 (N1/N2).
• Diagnosticar y solucionar incidentes de hardware y software.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
• Instalar, configurar y dar soporte a impresoras y periféricos.
• Atender problemas de conectividad y redes básicas.
• Escalar los incidentes que requieran soporte especializado.
• Gestionar y documentar tickets, registrando las actividades realizadas durante cada visita.

Skills

Soporte técnico

Resolución de problemas

Atención al usuario

Education

Técnico/Tecnólogo/Profesional en Sistemas o afines

Tools

Windows

Redes básicas

Impresoras

Hardware

Job description

Ubicación

Aeropuerto Internacional El Edén, Armenia, Quindío.

Modalidad

Freelance, presencial y bajo demanda.

Descripción del cargo

En Servicio LATAM buscamos un/a técnico/a de soporte TI freelance para brindar atención presencial en el aeropuerto de Armenia, realizando diagnóstico y solución de incidentes tecnológicos para garantizar la continuidad de las operaciones.

Funciones principales

• Brindar soporte técnico presencial de niveles 1 y 2 (N1/N2).
• Diagnosticar y solucionar incidentes de hardware y software.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
• Instalar, configurar y dar soporte a impresoras y periféricos.
• Atender problemas de conectividad y redes básicas.
• Escalar los incidentes que requieran soporte especializado.
• Gestionar y documentar tickets, registrando las actividades realizadas durante cada visita.

Requisitos

• Técnico, tecnólogo o profesional en Sistemas, Informática o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 a 2 años en soporte técnico TI.
• Experiencia en soporte presencial y diagnóstico de equipos.
• Conocimientos de Windows, hardware, software, impresoras y redes básicas.
• Habilidades de comunicación, atención al usuario y resolución de problemas.
• Vivir en Armenia o en una zona cercana al aeropuerto.
• Disponibilidad para atender servicios según la demanda.

Condiciones

• Contratación bajo modalidad freelance.
• Servicios presenciales según los requerimientos asignados.
• Pago por visita realizada.