SOPORTE IT EN SITIO BARRANCABERMEJA

Serviciolatam; Yariguíes; On-site; COP 61,992,000 - 96,432,000; Full time

Job summary

Serviciolatam busca un/a técnico/a de soporte TI freelance para atención presencial en Barrancabermeja, Colombia. Se encargará de diagnóstico y solución de incidentes, garantizando la continuidad de servicios y la atención directa a la operación cuando sea necesario.

Requisitos: técnico o tecnólogo en sistemas, experiencia en soporte de PCs y redes básicas; disponibilidad para servicios bajo llamado; preferible residencia cerca del aeropuerto de Barrancabermeja.

Qualifications

• Técnico, tecnólogo o profesional en Sistemas, Informática o carreras afines.
• Experiencia en soporte técnico de computadores y equipos de cómputo.
• Conocimientos en diagnóstico y solución de fallas.
• Deseable experiencia con impresoras y periféricos.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico presencial de niveles 1 y 2 (N1/N2).
• Diagnosticar y solucionar fallas de hardware y software.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
• Instalar, configurar y brindar soporte a impresoras y periféricos.
• Atender incidentes básicos de conectividad y redes.
• Escalar incidentes que requieran soporte especializado.
• Documentar las actividades realizadas y reportar las soluciones aplicadas.

Skills

Soporte técnico

Diagnóstico de fallas

PCs y mantenimiento

Impresoras y periféricos

Education

Técnico/Tecnólogo o profesional en Sistemas

Job description

Ubicación

Aeropuerto de Barrancabermeja, Santander, Colombia.

Modalidad

Presencial, freelance y bajo demanda.

Descripción del cargo

Buscamos un/a técnico/a de soporte TI freelance para brindar atención presencial cuando la operación lo requiera, realizando diagnóstico y solución de incidentes tecnológicos y garantizando la continuidad de los servicios.

Funciones principales

• Brindar soporte técnico presencial de niveles 1 y 2 (N1/N2).
• Diagnosticar y solucionar fallas de hardware y software.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
• Instalar, configurar y brindar soporte a impresoras y periféricos.
• Atender incidentes básicos de conectividad y redes.
• Escalar los incidentes que requieran soporte especializado.
• Documentar las actividades realizadas y reportar las soluciones aplicadas.

Requisitos

• Técnico, tecnólogo o profesional en Sistemas, Informática o carreras afines.
• Experiencia en soporte técnico de computadores y equipos de cómputo.
• Conocimientos en diagnóstico y solución de fallas.
• Deseable experiencia con impresoras y periféricos.
• Disponibilidad para atender servicios bajo llamado.
• Responsabilidad, compromiso y buena actitud de servicio.
• Preferiblemente residir en Barrancabermeja o en zonas cercanas al aeropuerto para facilitar los desplazamientos.

Condiciones

• Modalidad freelance por prestación de servicios.
• Atención presencial según los requerimientos de la operación.
• Pago por servicio realizado.