Soporte al Cliente Bilingüe — Remoto, Capacitación Pagada

Adecco Perú S.A.; Lengupá; Hybride; COP 16 075 000 - 19 255 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bonos por desempeño

Internet

Tarjeta de alimentación

Capacitaciones pagadas

Modalidad remota

Contrato de 6 meses

Résumé du poste

Adecco Perú S.A. busca incorporar personal para brindar atención y soporte a anfitriones de una plataforma global de alquiler de vehículos. Se requiere inglés B2, habilidades de comunicación y capacidad de resolución de problemas, con foco en servicio al cliente.

La posición implica trabajar 48 horas semanales, con capacitación presencial en Miraflores y operación remota posteriormente, con contrato inicial de 6 meses renovable. Beneficios y prestaciones se detallan en la oferta.

Qualifications

• Inglés intermedio B2, indispensable para comunicarte con clientes en inglés.
• Habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas.
• Atención al detalle, capacidad de análisis y orientación al servicio.

Responsabilités

• Brindar atención y soporte a anfitriones que utilizan una plataforma internacional de alquiler de vehículos.
• Gestionar consultas, reclamos e inconvenientes relacionados con los vehículos alquilados y cobros adicionales.
• Atender requerimientos mediante llamadas, correos y chats.
• Analizar cada caso y ofrecer soluciones oportunas manteniendo comunicación clara y empática.

Connaissances

Inglés B2

Comunicación

Empatía

Resolución de problemas

Atención al detalle

Análisis

Description du poste

Adecco Perú S.A. busca incorporar personal para brindar atención y soporte a anfitriones de una plataforma global de alquiler de vehículos. Se requiere inglés B2, habilidades de comunicación y capacidad de resolución de problemas, con foco en servicio al cliente.

La posición implica trabajar 48 horas semanales, con capacitación presencial en Miraflores y operación remota posteriormente, con contrato inicial de 6 meses renovable. Beneficios y prestaciones se detallan en la oferta.