Representante de Servicio al Cliente Bilingüe — Inglés Avanzado

Teleperformance Colombia; Bogotá; On-site; COP 24,577,000 - 29,438,000; Full time

Benefits offered by this job

Capacitación paga desde el primer día

Contrato indefinido

Programas de desarrollo corporativo

Fondo de empleados

Job summary

Teleperformance Colombia busca un representante de servicio al cliente bilingüe en inglés para una gran aerolínea. Serás responsable de atender a los usuarios, brindando soluciones y manteniendo conocimiento actualizado sobre servicios y productos.

Se requiere bachiller y disponibilidad de tiempo. Trabajarás presencialmente en Bogotá con capacitación paga desde el primer día y contrato a término indefinido. Ofrecemos programas de desarrollo y fondo de empleados.

Qualifications

• Nivel de Inglés Avanzado B2
• Bachiller en adelante
• Disponibilidad de tiempo para laborar
• Personas proactivas, responsables, empáticas y respetuosas

Responsibilities

• Gestionarás y responderás consultas de clientes entrantes y salientes.
• Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa.
• Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás con cuidado.
• Resolverás situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
• Mantendrás conocimiento práctico de productos y promociones de los clientes.
• Documentarás y actualizarás registros en los sistemas requeridos.

Skills

Inglés B2

Proactivo

Empático

Responsable

Respetuoso

Education

Bachiller en adelante

Job description

Teleperformance Colombia busca un representante de servicio al cliente bilingüe en inglés para una gran aerolínea. Serás responsable de atender a los usuarios, brindando soluciones y manteniendo conocimiento actualizado sobre servicios y productos.

Se requiere bachiller y disponibilidad de tiempo. Trabajarás presencialmente en Bogotá con capacitación paga desde el primer día y contrato a término indefinido. Ofrecemos programas de desarrollo y fondo de empleados.