Representante de Cuentas Junior

Masiv; Bogotá ciudad; On-site; COP 13,392,000 - 25,668,000; Full time

Job summary

Masiv busca un/a representante de pequeñas empresas para gestionar cuentas B2B, atender requerimientos y buscar oportunidades de venta orgánica. Se valorará experiencia en CRM y manejo de cartera, con foco en servicio al cliente y negociación.

Integrarte a un equipo orientado a resultados y crecimiento de cuentas en un entorno dinámico. La posición requiere habilidades de comunicación, organización y capacidad de registrar información en CRM, con metas de cuota y generación de reportes

Qualifications

• Tecnólogo/a en Administración, Ingeniería Administrativa o carreras afines, o experiencia equivalente.
• Experiencia en áreas comerciales y/o servicio al cliente.
• Conocimientos en manejo de cuentas B2B y ciclo comercial.
• Manejo de CRM y Excel intermedio.
• Habilidades de negociación, servicio al cliente y comunicación.
• Experiencia en tecnología será valorada.

Responsibilities

• Gestionar y hacer seguimiento a las cuentas asignadas.
• Atender requerimientos y necesidades de clientes.
• Identificar oportunidades de venta orgánica y cross-selling.
• Registrar y mantener actualizada la información en CRM.
• Dar seguimiento a procesos de facturación y cartera.
• Apoyar el escalamiento de incidentes a los equipos correspondientes.
• Generar reportes comerciales y cumplir con la cuota asignada.

Skills

Cuentas B2B

CRM

Excel intermedio

Negociación

Servicio al cliente

Comunicación

Education

Tecnólogo en Administración

Tools

CRM

Excel

Job description

Proximus Global, combining the strengths of Telesign, BICS, and Route Mobile, is transforming the future of communications and digital identity. Together, our solutions fuel innovation across the world’s largest companies and emerging brands. Our unrivaled global reach empowers businesses to create engaging experiences with built-in fraud protection across the entire customer lifecycle.

Our comprehensive suite of solutions – from our super network for voice, messaging, and data, to 5G and IoT; and from verification and intelligence to CPaaS for personalized omnichannel engagement – enables businesses and communities to thrive. Reaching over 5 billion subscribers, securing more than 180 billion transactions annually, and connecting 1,000+ destinations, we honor our commitment to connect, protect and engage everyone, everywhere.

Key Highlights

• Powering over 13 billion digital communications each month.
• Supporting 3,500+ active customers — including enterprises, OTTs, and mobile operators — through a presence in 50+ global offices across 100+ countries.
• Managing 50% of the world’s roaming data traffic and connecting 150 million IoT devices.
• Driving innovation in 5G, private networks, and IoT enablement, positioning Proximus Global as a leader in next-generation communication technologies.
• Committed to a unified vision, Proximus Global is unlocking new opportunities and enabling seamless global communications for businesses worldwide.

¡Estamos buscando Small Business Representative!

En Masiv buscamos una persona apasionada por los clientes y el mundo comercial, que quiera acompañar el crecimiento de nuestras cuentas.

¿Qué harás?

• Gestionar y hacer seguimiento a las cuentas asignadas.
• Atender requerimientos y necesidades de clientes.
• Identificar oportunidades de venta orgánica y cross-selling.
• Registrar y mantener actualizada la información en CRM.
• Dar seguimiento a procesos de facturación y cartera.
• Apoyar el escalamiento de incidentes a los equipos correspondientes.
• Generar reportes comerciales y cumplir con la cuota asignada.

¿Qué buscamos?

• Tecnólogo/a en Administración, Ingeniería Administrativa o carreras afines, o experiencia equivalente.
• Experiencia en áreas comerciales y/o servicio al cliente.
• Conocimientos en manejo de cuentas B2B y ciclo comercial.
• Manejo de CRM y Excel intermedio.
• Habilidades de negociación, servicio al cliente y comunicación.
• Experiencia en tecnología será valorada.

Si eres una persona orientada al cliente, organizada y con iniciativa, ¡queremos conocerte!