Recepcionista

Teleférico a Monserrate; Bogotá; On-site; COP 17,781,000 - 21,299,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Presencial

Job summary

Teleférico a Monserrate busca una recepcionista organizada y empática para ser el primer punto de contacto, apoyando procesos administrativos, turísticos y de relaciones públicas.

Se requiere experiencia en atención al cliente, conocimiento de herramientas ofimáticas y disponibilidad para eventos. Modalidad 100% presencial en Bogotá, área de Mercadeo.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o recepción corporativa.
• Técnico, tecnólogo o profesional en Turismo, Gestión de Destinos Turísticos, Guianza Turística o afines.

Responsibilities

• Atender y dar la bienvenida a visitantes, clientes y proveedores, gestionando la central telefónica y el control de acceso en recepción.
• Verificación documental de guías turísticos; entregar manillas y actualizar ventas del Sendero El Paramun o similar.
• Manejar PQRS, registrar información de deportistas y entregar Tarjetas Elite.
• Apoyar en coordinación de eventos/promociones y gestionar banco de imágenes de la empresa.

Skills

Atención al cliente

Organización

Trabajo en equipo

Comunicación escrita

Education

Técnico/Tecnólogo o profesional en Turismo u afines

Tools

Excel

PowerPoint

Word

Google Workspace

Job description

Te apasiona el servicio al cliente, el turismo y la gestión administrativa? ¡Esta es tu oportunidad! En nuestra compañía estamos en la búsqueda de un(a) Recepcionista altamente organizado(a), empático(a) y con gran actitud de servicio para ser el primer punto de contacto de la empresa.

Serás una pieza fundamental para el área de Mercadeo, garantizando una excelente experiencia a nuestros clien, apoyando procesos administrativos, turísticos y de relaciones públicas.

¿Qué harás en tu día a día? (Tus principales responsabilidades):

• Atención y servicio: Atender y dar la bienvenida a visitantes, clientes y proveedores, gestionando la central telefónica y el control de acceso en recepción.
• Gestión operativa de turismo: Realizar la verificación documental de guías turísticos registrados, coordinar la entrega de accesos (manillas) y actualizar diariamente las ventas delSendero El Paramuno.
• Gestión de clientes y deportistas: Manejar PQRS físicas, registrar información de deportistas y emitir/entregar las Tarjetas Elite.
• Soporte a Mercadeo: Apoyar la coordinación de eventos o promociones, buscar nuevos proveedores, gestionar objetos perdidos y administrar eficientemente el banco digital de imágenes de la compañía.
• Acompañamiento cultural: Apoyar eventualmente recorridos históricos, culturales y geográficos bajo la solicitud de mercadeo.
• Administración: Distribuir correspondencia.

¿Qué perfil buscamos?

• Nivel académico: Técnico, tecnólogo o profesional en Turismo, Gestión de Destinos Turísticos, Guianza Turística o carreras afines. (Se considerará idoneidad demostrada mediante experiencia laboral equivalente).
• Experiencia requerida: Mínimo 6 meses de experiencia certificada en atención al cliente, recepción corporativa o cargos administrativos similares.
• Conocimientos técnicos:
• Manejo de herramientas ofimáticas intermedio (Excel, PowerPoint, Word) y entorno Google Workspace.
• Deseable: Conocimientos en herramientas de diseño como Canva o Inteligencia Artificial para diseño.
• Habilidades blandas: Excelente comunicación (verbal y escrita), alto nivel de organización para manejo de múltiples tareas, capacidad de trabajar bajo presión, discreción con el manejo de la información y gran disposición para el trabajo en equipo.

Condiciones de la oferta:

• Salario: $1.750.905
• Tipo de Contrato: Término Indefinido.
• Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 4:00 p.m. (con media hora de almuerzo). Importante: Se requiere disponibilidad de tiempo para el apoyo eventual en eventos de la compañía.
• Modalidad: 100% Presencial.
• Ubicación: Bogotá .
• Área: Mercadeo.

Si cumples con los requisitos, te encanta el turismo y quieres trabajar en uno de los lugares más icónicos de la ciudad mientras desarrollas tu carrera en el área de mercadeo, ¡Postúlate ahora y haz parte de nuestro equipo!