ASISTENTE DE MERCADEO Y VENTAS

GHL Capital; Bogotá; Presencial; COP 27.900.000 - 42.408.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Plan de carrera

Descuentos exclusivos en alojamiento

Beneficios en alimentos y bebidas

Convenios especiales con grandes MarК»

Descripción de la vacante

Hotel Sheraton Bogotá busca un Asistente de Mercadeo y Ventas para apoyar la ejecución de la estrategia comercial y el servicio al cliente. Será clave para impulsar el crecimiento, consolidar alianzas y garantizar una gestión eficiente del área.

Se requiere formación en administración o afines, 1–2 años de experiencia en entornos hoteleros, manejo de Power BI y Excel, y capacidad para coordinar ofertas, eventos y reportes de rendimiento, en inglés para comunicaciones internacionales.

Formación

• Experiencia mínima de 1 a 2 años en Mercadeo y Ventas en hostelería.
• Conocimiento de Power BI y Excel a nivel intermedio o avanzado.
• Manejo de reportes comerciales e indicadores de rendimiento.
• Inglés avanzado (B2 o C1) para clientes internacionales.

Responsabilidades

• Consolidar y elaborar ofertas para empresas, agencias y mayoristas.
• Coordinar eventos comerciales: ferias, workshops y ruedas de negocios.
• Gestionar la documentación para estudios de crédito de empresas.
• Analizar y reportar ocupación a STR y preparar Forecasts y Data Portal.
• Atender llamadas, correos y elaborar cotizaciones para clientes y proveedores.

Conocimientos

Power BI

Microsoft Excel

Office tools

Data analysis

Reporting

KPI tracking

Educación

Profesional en Administración de Empresas u afines

Herramientas

Power BI

Descripción del empleo

En Hotel Sheraton Bogotá, buscamos un Asistente de Mercadeo y Ventas apasionado por la organización, la estrategia comercial y el servicio al cliente. Su trabajo será clave para apoyar el crecimiento comercial del hotel, fortaleciendo la relación con clientes y aliados estratégicos, además de contribuir al cumplimiento de los objetivos del departamento mediante una gestión eficiente, organizada y orientada a los resultados.

Misión del cargo

Asistir a la ejecución de diversas actividades administrativas del Departamento de Mercadeo y Ventas, enfocadas a facilitar la comunicación, organización y desarrollo del área, de acuerdo a las directrices dadas por la Gerencia y Dirección del Departamento.

Funciones Principales

• Gestión de Ofertas Comerciales: Consolidar y elaborar la oferta de servicios (tarifas) para empresas, agencias minoristas y agencias mayoristas, de acuerdo con las negociaciones y lineamientos establecidos por la Gerencia Comercial.
• Coordinación de Eventos Comerciales: Gestionar la inscripción, seguimiento y ejecución de actividades comerciales como ferias, workshops y ruedas de negocios, garantizando una adecuada organización y representación del hotel.
• Gestión Documental: Solicitar, recibir, verificar y cargar la documentación requerida para los estudios de crédito de empresas, previamente autorizadas por la Gerencia o Dirección Comercial.
• Análisis y Reportes: Reportar los datos de ocupación de los hoteles a STR, elaborando oportunamente los reportes Forecast, semanales y Data Portal quincenal, garantizando la confiabilidad y precisión de la información.
• Atención y Servicio al Cliente: Atender las llamadas telefónicas del área, responder de manera oportuna los correos electrónicos y elaborar cotizaciones para clientes, proveedores y colaboradores de la organización, brindando un servicio ágil, cordial y eficiente.

Requisitos del cargo

• Formación: Profesional en Administración de Empresas, Administración Hotelera y Turística, Mercadeo, Negocios Internacionales o carreras afines.
• Experiencia: Mínimo 1 a 2 años desempeñando el cargo de Asistente de Mercadeo y Ventas en cadenas hoteleras, apoyando procesos administrativos y comerciales.
• Conocimientos Clave: Manejo de Power BI, Microsoft Excel (nivel intermedio o avanzado), herramientas de Microsoft Office, análisis y gestión de datos, elaboración de reportes comerciales y seguimiento de indicadores.
• Idiomas: Nivel de inglés avanzado (B2 o C1), con capacidad para comunicarse de manera fluida con clientes internacionales, atender reuniones, gestionar correos electrónicos y brindar soporte comercial en inglés.
• Habilidades: Excelente comunicación asertiva, organización, atención al detalle, orientación al cliente, capacidad analítica, trabajo en equipo, gestión del tiempo y habilidad para coordinar múltiples actividades simultáneamente.
• Disponibilidad: Disponibilidad para laborar de lunes a viernes, en horarios rotativos de acuerdo con las necesidades de la operación.

Beneficios

• Plan de carrera
• Descuentos exclusivos en alojamiento
• Beneficios en alimentos y bebidas
• Convenios especiales con grandes marcas

Ambiente de trabajo inspirador donde la diversidad, el respeto y la felicidad son nuestra prioridad.