Perfil Junior Soporte Técnico En Redes

Zemsania; Girardot; On-site; COP 13,392,000 - 23,436,000; Full time

Job summary

Zemsania, empresa de TI en Colombia, busca un perfil junior para apoyar en redes y telecomunicaciones. Requiere cursando carreras afines en sistemas o ingeniería de telecomunicaciones y experiencia de dos años en redes de datos, con capacidad de atención a incidentes.

Ofrece oportunidad de desarrollo y trabajo en equipo. Responsabilidades incluyen atención y gestión de incidentes, monitorización, instalación y configuración de equipos, y escalamiento de incidencias.

Ubicación: Bogotá, presencial.

Qualifications

• Requisitos: cursando carreras afines en sistemas o ingeniería de telecomunicaciones.
• Experiencia de 2 años en redes de datos y soporte técnico.
• Buen manejo de atención a usuarios y escalamiento de incidentes.

Responsibilities

• Atención, gestión y solución a incidentes/problemas sobre componentes de servicios de telecomunicaciones.
• Apoyo a la operación y optimización de equipos de redes.
• Mantener actualizadas herramientas de monitoreo, instalación y configuración de equipos.
• Hacer escalamiento y seguimiento de incidentes.
• Configuración e instalación de equipos y plataformas de servicios de telecomunicaciones.
• Atención directa a usuarios de los servicios ofrecidos.
• Acompañamiento a contratistas de soporte de los servicios y equipos de comunicaciones.

Skills

Redes de datos

Soporte técnico

Gestión de incidentes

Education

Estudiante de sistemas o Ingeniería de telecomunicaciones

Tools

Monitoreo de redes

Configuración de equipos

Job description

Importante empresa del sector TI se ecnuentra en busqueda de un Perfil Junior, cursando carreras a fines en sistemas e Ingeniero de telecomunicaciones, con experiencia de dos (2) años en temas de redes de datos deberá tener experiencia en soporte .

Funciones y responsabilidades:

• Atención, gestión y solución a incidentes/problemas que se presenten sobre componentes de los servicios de Telecomunicaciones propios o de los proveedores de servicios.
• Apoyo a la operación y optimización de los equipos de redes.
• Mantener actualizadas las herramientas de monitoreo, instalación y configuración de equipos.
• Hacer escalamiento y seguimiento de incidentes.
• Configuración e instalación de equipos y plataformas de servicios de telecomunicaciones.
• Atención directa a usuarios de los servicios ofrecidos.
• Acompañamiento a contratistas de soporte de los servicios y equipos de comunicaciones.

Otras actividades que se consideran necesarias para los servicios de telecomunicaciones

Importante empresa del sector TI se ecnuentra en busqueda de un Perfil Junior, cursando carreras a fines en sistemas e Ingeniero de telecomunicaciones, con experiencia de dos (2) años en temas de redes de datos deberá tener experiencia en soporte .

Funciones y responsabilidades:

• Atención, gestión y solución a incidentes/problemas que se presenten sobre componentes de los servicios de Telecomunicaciones propios o de los proveedores de servicios.
• Apoyo a la operación y optimización de los equipos de redes.
• Mantener actualizadas las herramientas de monitoreo, instalación y configuración de equipos.
• Hacer escalamiento y seguimiento de incidentes.
• Configuración e instalación de equipos y plataformas de servicios de telecomunicaciones.
• Atención directa a usuarios de los servicios ofrecidos.
• Acompañamiento a contratistas de soporte de los servicios y equipos de comunicaciones.

Otras actividades que se consideran necesarias para los servicios de telecomunicaciones

Perfil Junior soporte técnico en Redes Bogotá, CO