People Partner IT y Servicios Tecnológicos

CONFIDENTIAL; Bogotá; Hybride; COP 60 000 000 - 120 000 000; Plein temps

Résumé du poste

CONFIDENTIAL en Bogotá busca un HR Business Partner/People Partner para acompañar a consultores y profesionales asignados a diversos clientes. El rol integra experiencia, bienestar, desarrollo y retención, coordinando con operaciones y líderes de servicio.

Se valora experiencia en staffing, outsourcing y servicios IT, con enfoque en clima y retención. Se trabajará en entornos presenciales, híbridos y remotos, promoviendo iniciativas de cultura y pertenencia y gestionando planes de acción ante

Qualifications

• Profesional en Psicología, Administración de Empresas, Trabajo Social, Gestión Humana o afines.

Responsabilités

• Gestionar un portafolio de consultores y acompañar integralmente su ciclo de experiencia.
• Realizar seguimientos D+2, 30/60/90 días y acompañamiento periódico de experiencia y desempeño.
• Identificar señales tempranas de desmotivación, sobrecarga, conflictos y riesgo de rotación.
• Diseñar y ejecutar acciones de retención frente a talento crítico o con riesgo de salida.
• Coordinar y analizar encuestas de clima y experiencia, generando planes de acción.
• Analizar indicadores de rotación, clima, desempeño, incapacidades, horas extra y otras señales para identificar tendencias y riesgos.
• Contribuir a la construcción y seguimiento de indicadores de People / Service Health.
• Identificar brechas de competencias e intereses de desarrollo y articular rutas de formación.
• Promover iniciativas de bienestar, reconocimiento, cultura y sentido de pertenencia.
• Mantener comunicación permanente con consultores presenciales, híbridos y remotos.
• Trabajar articuladamente con líderes de operación, Gestores de Servicio y otros stakeholders.
• Diseñar y hacer seguimiento a planes de acción derivados de situaciones de desempeño, experiencia o servicio.
• Acompañar conflictos y situaciones laborales sensibles, de acuerdo con las políticas y niveles de autorización.
• Utilizar herramientas de IA generativa y People Analytics para identificar patrones, señales de riesgo y oportunidades de mejora.
• Mantener estricta confidencialidad sobre la información de los colaboradores.

Connaissances

Capacidad analítica

Influir sin autoridad

Gestión de clima laboral

Gestión de talento y retención

Comunicación y negociación

IA aplicada a RRHH

Formation

Título en Psicología, Administración de Empresas, Trabajo Social o Gestión Humana

Experiencia 3–5 años en HRBP / People Partner / Desarrollo organizacional

Outils

Herramientas de encuestas HR y LMS

People Analytics

Description du poste

CONFIDENTIAL en Bogotá busca un HR Business Partner/People Partner para acompañar a consultores y profesionales asignados a diversos clientes. El rol integra experiencia, bienestar, desarrollo y retención, coordinando con operaciones y líderes de servicio.

Se valora experiencia en staffing, outsourcing y servicios IT, con enfoque en clima y retención. Se trabajará en entornos presenciales, híbridos y remotos, promoviendo iniciativas de cultura y pertenencia y gestionando planes de acción ante