Monitor /Gestor logístico

ALBA HOLDING; Medellín; Presencial; COP 18.972.000 - 23.436.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Auxilio de transporte

Prestaciones de ley

Comisiones

Descripción de la vacante

ALBA HOLDING busca un Monitor(a) para brindar atención al cliente, gestionar turnos y apoyar al equipo en un entorno dinámico. El rol requiere organización, proactividad y buenas habilidades de comunicación, con disponibilidad para turnos rotativos.

Se valorará experiencia en funciones administrativas o de servicio al cliente y manejo intermedio de herramientas ofimáticas. Oferta estable con ascenso en empresa en crecimiento.

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses en funciones administrativas o de servicio al cliente.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Habilidades de organización y planificación.
• Proactividad y orientación al servicio.
• Manejo intermedio de herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint).

Responsabilidades

• Atención al cliente: brindar una atención personalizada y eficiente.
• Gestión de turnos: organizar y seguir la programación de horarios del personal.
• Monitoreo del personal: seguimiento al desempeño y cumplimiento de objetivos.
• Acompañamiento al equipo: apoyo y orientación a los colaboradores en sus actividades.
• Elaborar informes, reportes y presentaciones utilizando Word, Excel y PowerPoint.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Organización y planificación

Proactividad

MS Office

Herramientas

MS Office

Descripción del empleo

¿Te apasiona la atención al cliente y buscas un ambiente dinámico?

¡Esta es tu oportunidad!

Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Monitor(a). Buscamos una persona comprometida, proactiva y con excelentes habilidades de comunicación para desempeñar un rol clave dentro de nuestro equipo.

Qué harás en este cargo?

• Atención al cliente: Brindar una atención personalizada y eficiente, resolviendo dudas y solicitudes con amabilidad.
• Gestión de turnos: Organizar y realizar seguimiento a la programación de horarios del personal, garantizando una adecuada cobertura.
• Monitoreo del personal: Hacer seguimiento al desempeño y al cumplimiento de objetivos.
• Acompañamiento al equipo: Brindar apoyo y orientación a los colaboradores en sus actividades diarias, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo.
• Manejo de herramientas ofimáticas: Elaborar informes, reportes y presentaciones utilizando Word, Excel y PowerPoint.

Requisitos

• Experiencia mínima de 6 meses en funciones administrativas o de servicio al cliente.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Habilidades de organización y planificación.
• Proactividad y orientación al servicio.
• Manejo intermedio de herramientas ofimáticas.
• Disponibilidad para laborar en turnos rotativos de 8 horas:
  • 6:00 a.m. - 2:00 p.m.
  • 2:00 p.m. - 10:00 p.m.
  • 10:00 p.m. - 6:00 a.m.

(Rotación aproximada cada 3 meses).

Te ofrecemos

• Contrato a término indefinido.
• Salario: $1.900.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley + comisiones.
• Oportunidad de adquirir experiencia en una empresa en crecimiento.
• Excelente ambiente laboral.

¿Cumples con el perfil?