Auditor/a Nocturno/a

Jalo Rent SAS; Medellín; Presencial; COP 25.145.000 - 30.119.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Alimentación

Beneficios extralegales

Oportunidad de crecimiento

Buen ambiente de trabajo

Descripción de la vacante

El hotel Jalo Rent SAS busca un Auditor/a Nocturno/a para garantizar la operacif3n durante el turno nocturno y brindar atencif3n a huéspedes durante la noche. Se requieren formacif3n te9cnica en Hotelereda y Turismo y al menos 2 af1os de experiencia en auditoreda nocturna o recepcif3n, ingle9s intermedio y habilidades de servicio y comunicacif3n.

Ofrecemos salario de COP 2.476.000 me1s prestaciones de ley, alimentacif3n y beneficios extralegales, con oportunidades de crecimiento en

Formación

• Formación técnica o tecnológica en Hotelería y Turismo o carreras afines (título requerido).
• Mínimo 2 años de experiencia en auditoría nocturna, recepción hotelera o cargos similares.
• Nivel de inglés intermedio para interacción con huéspedes.
• Excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación.
• Manejo de herramientas tecnológicas y sistemas hoteleros (PMS).
• Capacidad de análisis, atención al detalle y manejo de información.

Responsabilidades

• Brindar atención y acompañamiento a huéspedes durante la jornada nocturna.
• Realizar el cierre diario de las operaciones del hotel, verificando la correcta conciliación de ingresos y movimientos.
• Validar registros, reportes y transacciones de las diferentes áreas operativas.
• Gestionar procesos de check-in y check-out cuando sea requerido.
• Dar seguimiento a novedades operativas y asegurar su adecuada comunicación al equipo de trabajo.
• Apoyar la seguridad y el buen funcionamiento de la operación durante el turno asignado.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Organización

Proactividad

Análisis

Gestión de incidencias

Educación

Formación técnica o tecnológica en Hotelería y Turismo

Herramientas

PMS

Descripción del empleo

En nuestro hotel creemos que una excelente experiencia para los huéspedes no termina cuando cae la noche. Por eso, buscamos un(a) Auditor(a) Nocturno(a) que combine habilidades de atención al cliente con una alta capacidad de organización y control, garantizando el correcto desarrollo de la operación durante el turno nocturno.

¿Qué harás en este cargo?

• Brindar atención y acompañamiento a huéspedes durante la jornada nocturna.
• Realizar el cierre diario de las operaciones del hotel, verificando la correcta conciliación de ingresos y movimientos.
• Validar registros, reportes y transacciones de las diferentes áreas operativas.
• Gestionar procesos de check-in y check-out cuando sea requerido.
• Dar seguimiento a novedades operativas y asegurar su adecuada comunicación al equipo de trabajo.
• Apoyar la seguridad y el buen funcionamiento de la operación durante el turno asignado.

Buscamos una persona que cuente con:

• Formación técnica o tecnológica en Hotelería y Turismo o carreras afines.
• Mínimo 2 años de experiencia en auditoría nocturna, recepción hotelera o cargos similares.
• Nivel de inglés intermedio para interactuar con huéspedes nacionales e internacionales.
• Excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación.
• Manejo de herramientas tecnológicas y sistemas hoteleros (PMS).
• Capacidad de análisis, atención al detalle y manejo de información.

Te ofrecemos:

• Salario de $2.476.000 + prestaciones sociales de ley.
• Beneficio de alimentación.
• Beneficios extralegales.
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
• Excelente ambiente de trabajo en una organización enfocada en la calidad y la experiencia del huésped.

Jornada laboral

Turnos nocturnos de domingo a domingo, con un día compensatorio entre semana.

Si eres una persona organizada, proactiva y disfrutas brindar un servicio excepcional mientras aseguras el correcto funcionamiento de la operación, esta oportunidad es para ti.