Líder Técnico N2/N3 Soporte Redes IP/MPLS

CONFIDENTIAL; Perímetro Urbano Barranquilla; Hybrid; COP 89.280.000 - 178.560.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Beneficios corporativos

Zusammenfassung

La empresa busca un Líder técnico N2/N3 en telecomunicaciones para dirigir el grupo de Soporte N2 y N3, asegurando tiempos de respuesta y calidad de atención mediante indicadores de gestión.

Se requiere título profesional en ingeniería electrónica, sistemas, telecomunicaciones o telemática, y experiencia mínima de 6 años en roles afines, con preferencia por certificaciones CCNA/CCNP/MPLS/BGP/CCIE. La posición ofrece vinculación directa, modalidad híbrida y sueldo conforme al mercado.

Qualifikationen

• Profesional en ingeniería electrónica, sistemas, telecomunicaciones, telemática o afines.
• Experiencia mínima de 6 años en telecomunicaciones como líder técnico o responsable de soporte de redes IP/MPLS.
• Gestión de indicadores y recursos; orientación a resultados y métricas de servicio.

Aufgaben

• Liderar el grupo de Soporte N2/N3 asegurando tiempos de respuesta y calidad de atención.
• Garantizar cumplimiento de SLA y indicadores de gestión de soporte.
• Colaborar con equipos de Carrier y usuario final para resolver incidencias complejas.

Kenntnisse

Liderazgo técnico

Gestión de indicadores y métricas

IP/MPLS experiencia

Inglés intermedio

Ausbildung

Ingeniería electrónica, sistemas, telecomunicaciones o telemática

Tools

CCNA/CCNP/CCIE/MPLS/BGP

Jobbeschreibung

La empresa busca un Líder técnico N2/N3 en telecomunicaciones para dirigir el grupo de Soporte N2 y N3, asegurando tiempos de respuesta y calidad de atención mediante indicadores de gestión.

Se requiere título profesional en ingeniería electrónica, sistemas, telecomunicaciones o telemática, y experiencia mínima de 6 años en roles afines, con preferencia por certificaciones CCNA/CCNP/MPLS/BGP/CCIE. La posición ofrece vinculación directa, modalidad híbrida y sueldo conforme al mercado.