Líder Posventa Diésel - Vehículos Pesados

COUNTRY MOTORS S.A; Tundama; Presencial; COP 60.000.000 - 90.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

COUNTRY MOTORS S.A. en Duitama busca un Coordinador de Posventa para vehículos pesados.

Se responsabilizará de administrar integralmente el área, liderando el talento humano y los recursos para garantizar rentabilidad, calidad de servicio y alta satisfacción del cliente. Entre sus funciones están gestionar servicio, repuestos, garantías, facturación e inventarios a través del sistema DMS, supervisar diagnósticos y cierres de órdenes, y mantener relaciones con marcas y proveedores para mejorar

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en posventa automotriz diesel.
• Licencia de conducción C1 obligatoria.
• Conocimiento de procesos de servicio, repuestos, garantías y facturación.

Responsabilidades

• Administrar integralmente el área de posventa de vehículos pesados.
• Gestionar procesos de servicio, repuestos, garantías e inventarios.
• Supervisar diagnósticos, reparaciones y cierres de órdenes.
• Mantener relaciones con marcas y proveedores y gestionar PQR.
• Liderar talento humano, capacitación y seguridad; asegurar cumplimiento de metas.

Conocimientos

Liderazgo de equipo

Gestión de posventa

Gestión de inventarios

Atención al cliente

Herramientas

DMS

Descripción del empleo

COUNTRY MOTORS S.A. en Duitama busca un Coordinador de Posventa para vehículos pesados.

Se responsabilizará de administrar integralmente el área, liderando el talento humano y los recursos para garantizar rentabilidad, calidad de servicio y alta satisfacción del cliente. Entre sus funciones están gestionar servicio, repuestos, garantías, facturación e inventarios a través del sistema DMS, supervisar diagnósticos y cierres de órdenes, y mantener relaciones con marcas y proveedores para mejorar