Asesor de Servicio Automotriz Posventa | Crecimiento

COUNTRY MOTORS S.A; Tundama; On-site; COP 20,088,000 - 29,016,000; Full time

Benefits offered by this job

Estabilidad laboral

Oportunidad de crecimiento

Buen ambiente de trabajo

Capacitación constante

Job summary

Country Motors S.A. busca un Asesor de Servicio Posventa Automotriz con experiencia para garantizar una atención integral y la correcta gestión de servicios de mantenimiento y reparación.

Se requiere enfoque al cliente y sólidos conocimientos técnicos en vehículos livianos y pesados. Las funciones incluyen recibir vehículos, coordinar órdenes, hacer seguimiento a procesos y tiempos, y promover servicios adicionales para fidelizar a los clientes.

Qualifications

• Técnico, tecnólogo o profesional en áreas automotrices o afines.
• Experiencia mínima de 1-2 años en servicio posventa automotriz.
• Conocimiento en mantenimiento de vehículos livianos y pesados.
• Habilidades de servicio al cliente y comunicación efectiva.
• Manejo básico de herramientas digitales y sistemas de servicio.

Responsibilities

• Brindar asesoría técnica a clientes sobre mantenimiento y reparación de vehículos.
• Recibir vehículos y gestionar órdenes de trabajo.
• Hacer seguimiento a los procesos de servicio y tiempos de entrega.
• Garantizar una excelente experiencia de atención al cliente.
• Coordinar con el equipo técnico la correcta ejecución de los trabajos.
• Promover servicios adicionales y fidelización de clientes.
• Gestionar reclamos y dar solución oportuna a novedades.

Skills

Servicio al cliente

Comunicación efectiva

Herramientas digitales

Education

Áreas automotrices

Job description

Country Motors S.A. busca un Asesor de Servicio Posventa Automotriz con experiencia para garantizar una atención integral y la correcta gestión de servicios de mantenimiento y reparación.

Se requiere enfoque al cliente y sólidos conocimientos técnicos en vehículos livianos y pesados. Las funciones incluyen recibir vehículos, coordinar órdenes, hacer seguimiento a procesos y tiempos, y promover servicios adicionales para fidelizar a los clientes.