Líder de Ventas Call Center (Nuevos Negocios)

Skydrop; Bogotá; On-site; COP 120,000,000 - 240,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo + comisiones atractivas

Horario presencial completo

Oficina en COASMEDAS, Bogotá

Job summary

Skydropx busca un líder de ventas para auditar y acelerar el desempeño del equipo, garantizando rentabilidad y eficiencia en el ciclo de ventas.

Impulsarás la comercialización de nuevos productos logísticos y fortalecerás la conexión entre México y Colombia, con enfoque en coaching, entrenamiento y mejoras continuas. Horario presencial y oportunidades de crecimiento en LATAM.

Qualifications

• Mínimo 4 años liderando equipos de ventas de alto volumen (call centers, outbound, SaaS).
• Escolaridad: bachillerato o licenciatura en negocios internacionales o afín.
• Experiencia supervisando y motivando vendedores.
• Gestión de CRM (idealmente HubSpot).
• Ventas B2B: llamadas en frío y cierre por teléfono.
• Orientación a KPIs y metas: análisis de métricas y objetivos.
• Comunicación clara y persuasiva con equipo y clientes.
• Capacidad de entrenamiento y desarrollo de talento.
• Organización y gestión de procesos de ventas.
• Adaptabilidad y pensamiento analítico.

Responsibilities

• Liderar, auditar y acelerar el desempeño del equipo de ventas para garantizar ventas rentables y ciclo de cierre eficiente.
• Impulsar la comercialización de nuevos productos y fortalecer la conexión entre México y Colombia.
• Implementar y asignar acciones comerciales según el plan estratégico.
• Realizar seguimiento de métricas y KPI.
• Conducir 1-on-1 para identificar stoppers y planificar acciones.

Skills

Liderazgo de equipos

Orientación a KPIs

Comunicación efectiva

Entrenamiento de talento

Education

Bachillerato o Licenciatura en Negocios Internacionales o afín

Tools

HubSpot CRM

Job description

Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo.

En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural.

Objetivo

• Liderar, auditar y acelerar el desempeño del equipo de ventas. Su misión es garantizar que la maquinaria de ventas funcione sin fricciones, asegurando que el volumen de envíos captado sea rentable y que el ciclo de cierre se mantenga en niveles de alta eficiencia.

• Adicionalmente, impulsar la comercialización de nuevos productos logísticos y fortalecer la conexión comercial entre México y Colombia, actuando como intermediario estratégico para desarrollar oportunidades de negocio, facilitar la comunicación entre ambos mercados y potenciar el crecimiento de la operación logística.
  

Responsabilidades:

• Implementar y asignar las acciones comerciales definidas en el plan estratégico al equipo de trabajo.

• Cumplir con el correcto seguimiento de métricas en los rangos establecidos y procesos acordados en bajo rendimiento.

• Identificar las distintas necesidades del equipo y generar acciones de mejora continua.

• Garantizar la correcta ejecución de proyectos y tareas asignadas en sprint para mejora.

• Ser una herramienta eficaz de apoyo comercial: Coaching a los vendedores y desarrollo de capacitación.

• Ejecutar planes de trabajo con el fin de garantizar cumplimiento de métricas establecidas: Planificación de campañas, planes de acción, seguimientos de KPI de ventas, KPI de Calidad.

• Realizar sesiones de 1-on-1 que permitan identificar stoppers y establecer planes de acción para la correcta ejecución de las actividades.

• Garantizar el entendimiento y gestión en el cumplimiento de KPI de equipo comercial.

• Cumplir con el correcto seguimiento de métricas en los rangos establecidos y procesos acordados en bajo rendimiento.

• Ejecutar planes de trabajo con el fin de garantizar cumplimiento de métricas establecidas: Planificación de campañas, planes de acción, seguimientos de KPI de ventas, KPI de Calidad.

• Garantizar la correcta ejecución de proyectos y tareas asignadas en sprint para mejora.

• Onboarding y desarrollo de capacitaciones para los nuevos colaboradores.

• Acompañamiento en el proceso de incorporación de personal en el área de ventas.

• Desarrollo de contenido para entrenamiento y actualización de los equipos.
  

Requisitos:

• Mínimo 4 años liderando equipos de ventas de alto volumen (Call Centers de Seguros, Outbound Sales de alto impacto o SaaS transaccional).

• Escolaridad: Bachillerato concluido o Licenciatura en Negocios Internacionales, Administración de Empresas o carrera afín.

• Experiencia supervisando y motivando vendedores.

• Gestión de CRM (idealmente HubSpot).

• Conocimiento en ventas B2B: Experiencia en llamadas en frío y cierre de negocios por teléfono.

• Orientación a resultados (KPIs y metas): Capacidad para analizar métricas y asegurar el cumplimiento de objetivos.

• Comunicación clara y persuasiva: Tanto con el equipo como con los clientes.

• Capacidad de entrenamiento y desarrollo de talento: Formar y potenciar las habilidades de los consultores.

• Organización y gestión de procesos: Asegurar el correcto cumplimiento de los flujos de ventas y seguimiento.

• Adaptabilidad y pensamiento analítico: Ajustar estrategias según feedback y resultados.
  

Habilidades:

• Toma decisiones basadas únicamente en KPIs de conversión y volumen. Detecta patrones de falla al instante.

• Habilidad para intervenir llamadas en vivo y hacer "shadowing" agresivo para asegurar que el equipo no pierda oportunidades.

• Capacidad para trabajar bajo presión de metas de volumen masivo sin perder el enfoque en la rentabilidad.

• Responsable total por el cumplimiento del clúster mensual del equipo.uipo.

Ofrecemos:

• Misión a nivel regional: lograr que los negocios de LATAM se despreocupen de su logística.

• Sueldo + atractivo esquema de comisiones.

• Horario: Lunes a Jueves de 8:30 a 18:00. Viernes de 8:30 a 17:30.

• Esquema: 100% presencial.

• Oficinas en:

  • Edifico COASMEDAS
    Cra 67#100-20
    https://maps.app.goo.gl/wN1urVpfkCQFbcvZ9

• Crecimiento y desarrollo profesional.