LÍDER DE TIENDA - FONTANAR

Mattelsa

Sabana Centro

On-site

COP 24,000,000 - 36,000,000

Full time

4 days ago

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Job summary

Mattelsa, ubicada en Sabana Centro, Colombia, busca un líder de tienda para dirigir el proceso y el equipo, garantizando una experiencia de compra excepcional para todas las visitas.

La persona seleccionada apoyará la facturación, exhibición y probador, participará en procesos de selección y mentoría, y propondrá mejoras continuas en la experiencia de la tienda. Turnos rotativos de 10:00 a 20:00 y 10:00 a 21:00.

Qualifications

Liderar equipo y procesos de tienda para una experiencia de compra de calidad.
Participar en selección y mentorías para el desarrollo del equipo.
Apoyar procesos de facturación, exhibición y probador.
Proponer mejoras en experiencia de tienda y atención al cliente.

Responsibilities

Liderar el equipo de tienda y garantizar el bienestar del personal.
Participar en procesos de selección y disciplinarios.
Velar por la experiencia de las personas que visitan la tienda.
Manejo de herramientas ofimáticas y servicio al cliente.

Skills

Liderazgo

Atención al cliente

Gestión de equipos

Manejo de conflictos

Education

Estudiante de diseño, moda o administrativos

Tools

Ofimática

Job description

Será la persona encargada de liderar el proceso y el equipo de la tienda garantizando una buena experiencia.

Velar por el bienestar y el desarrollo del equipo de la tienda, participando en procesos de selección y disciplinarios, realizando mentorías, seguimientos individuales y grupales.
Apoyar los diferentes procesos que se ejecutan en la tienda, como facturación, exhibición y probador.
Garantizar que los procesos se ejecuten correctamente y plantear mejoras continuas en cuanto a la experiencia en la tienda. (Exhibición, bodega, probador, punto de pago.)
Velar por la experiencia de las personas que nos visitan.