APOYO TIENDA - PARQUE LA COLINA

Mattelsa; Bogotá; Hybride; COP 18 000 000 - 24 000 000; Plein temps

Résumé du poste

Mattelsa busca una persona para dar vida al espacio de ventas y acompañar a los clientes en la tienda, asegurando una experiencia de compra fluida desde la bienvenida hasta el pago.

Entre las responsabilidades se encuentran exhibir prendas de forma atractiva, apoyar inventarios y facturación, y resolver incidentes para mantener los estándares de la marca. Se valoran entusiasmo y trabajo en equipo.

Qualifications

• Estudiantes en los primeros semestres de carreras universitarias, tecnológicas o técnicas.
• Conocimientos básicos de herramientas ofimáticas y atención al cliente.
• Disposición para colaborar en equipo y aprender rápidamente.

Responsabilités

• Guiar a los clientes durante su recorrido en la tienda.
• Exhibir prendas según lineamientos de visual merchandising.
• Apoyar manejo y auditoría de inventario.
• Ejecutar la facturación de forma ágil y precisa.
• Resolver o escalar oportunamente cualquier situación que afecte la experiencia.
• Mantener comunicación con el equipo para coordinar acciones.
• Participar en dinámicas del equipo y adaptarse a diferentes funciones.

Connaissances

Ofimática

Servicio al cliente

Formation

Estudiante universitario en primeros semestres

Description du poste

Será la persona encargada de darle vida al espacio donde empieza todo y hacer que comprar sea simple, sin perder la magia.

• Acompañar a los clientes durante su recorrido por la tienda, brindando una experiencia cercana y alineada con el manual de experiencia.
• Exhibir las prendas de acuerdo con los lineamientos de visual merchandising, cuidando la estética y la armonía del espacio.
• Apoyar el manejo y la auditoría del inventario, garantizando orden y confiabilidad en la información.
• Ejecutar el proceso de facturación de forma ágil y precisa, asegurando una experiencia fluida en el cierre de la compra.
• Actuar con agilidad para resolver o escalar oportunamente cualquier situación que pueda afectar la experiencia en tienda.
• Mantener una comunicación constante con el equipo para coordinar acciones que fortalezcan la experiencia del cliente y la operación diaria.
• Participar activamente en las dinámicas del equipo y adaptarse a diferentes funciones según las necesidades de la tienda.

• Rotativo 10 am a 9 pm

• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Servicio al cliente.

Estudiantes que estén en los primeros semestres de carreras universitarias, tecnológicas o técnicas.