Líder de Soporte TI - Infraestructura y Atención al Cliente

Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S; Bogotá; On-site; COP 24,000,000 - 36,000,000; Full time

Job summary

Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S. requiere un técnico o tecnólogo en sistemas con al menos 3 años de experiencia para brindar soporte en sitio y remoto, mantener la infraestructura tecnológica y coordinar equipos técnicos.

Entre sus responsabilidades estará la atención al usuario, distribución de actividades y gestión de incidentes, asegurando respuestas rápidas y soluciones efectivas en un entorno TI, con foco en la satisfacción del cliente y la continuidad operativa.

Qualifications

• Técnico o tecnólogo en sistemas con mínimo 3 años de experiencia.
• Experiencia en soporte a infraestructura tecnológica y atención al usuario.
• Capacidad de coordinar y supervisar equipos técnicos.

Responsibilities

• Soporte en sitio y soporte remoto a usuarios y equipos.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y periféricos.
• Coordinación y supervisión de equipos técnicos.
• Distribución de actividades y asignación de tareas.
• Atención a incidentes y requerimientos del usuario final.

Skills

Soporte en sitio

Soporte remoto

Atención al cliente

Gestión de incidentes

Coordinación de equipos

Distribución de actividades

Job description

Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT S.A.S. requiere un técnico o tecnólogo en sistemas con al menos 3 años de experiencia para brindar soporte en sitio y remoto, mantener la infraestructura tecnológica y coordinar equipos técnicos.

Entre sus responsabilidades estará la atención al usuario, distribución de actividades y gestión de incidentes, asegurando respuestas rápidas y soluciones efectivas en un entorno TI, con foco en la satisfacción del cliente y la continuidad operativa.