Líder de Punto de Venta - Gestión, Servicio y Equipo

El Green Hub

Medellín

On-site

COP 22,320,000 - 31,248,000

Full time

4 days ago

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Contrato indefinido

Horarios rotativos

Job summary

Libertario coffee roasters busca un líder de punto para dirigir y coordinar el equipo de operaciones de la tienda. Se encargará de gestionar inventarios, pedidos y horarios, asegurando la calidad y la experiencia de servicio al cliente.

El rol requiere experiencia previa en liderazgo de punto, habilidad para trabajar en equipo y una destacada capacidad de comunicación y empatía. Disponibilidad para horarios flexibles y fines de semana. Contrato indefinido y rotación de horarios.

Qualifications

Experiencia previa como líder de punto.
Pasión por la atención al cliente y las personas
Habilidad para trabajar en equipo
Excelente capacidad de comunicación y empatía.

Responsibilities

Supervisión y coordinación del equipo de trabajo.
Gestión de inventarios y pedidos.
Gestión y control de horarios del personal.
Gestión de proveedores de insumos operativos y de alimentos.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y experiencia de servicio.
Reporte de cierres de caja, consignaciones, reintegros, dineros, entre otros.
Reporte de indicadores de gestión a la administración.
Atención y resolución de incidencias operativas.