Líder de tienda

El Green Hub; Medellín; On-site; COP 22,320,000 - 31,248,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Horarios rotativos

Job summary

Libertario coffee roasters busca un líder de punto para dirigir y coordinar el equipo de operaciones de la tienda. Se encargará de gestionar inventarios, pedidos y horarios, asegurando la calidad y la experiencia de servicio al cliente.

El rol requiere experiencia previa en liderazgo de punto, habilidad para trabajar en equipo y una destacada capacidad de comunicación y empatía. Disponibilidad para horarios flexibles y fines de semana. Contrato indefinido y rotación de horarios.

Qualifications

• Experiencia previa como líder de punto.
• Pasión por la atención al cliente y las personas
• Habilidad para trabajar en equipo
• Excelente capacidad de comunicación y empatía.

Responsibilities

• Supervisión y coordinación del equipo de trabajo.
• Gestión de inventarios y pedidos.
• Gestión y control de horarios del personal.
• Gestión de proveedores de insumos operativos y de alimentos.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y experiencia de servicio.
• Reporte de cierres de caja, consignaciones, reintegros, dineros, entre otros.
• Reporte de indicadores de gestión a la administración.
• Atención y resolución de incidencias operativas.

Skills

Liderazgo

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Comunicación

Empatía

Job description

En Libertario coffee roasters nos encontramos en búsqueda de un líder de punto para ser parte de este gran equipo. Trabajamos por la libertad de vivir y compartir experiencias memorables que conectan y transforman el planeta. Nuestra invitación es a descubrir un mundo lleno de posibilidades para los sentidos y de historias que visibilizan el esfuerzo detrás de la producción de cada grano de café.

Responsabilidades

• Supervisión y coordinación del equipo de trabajo.
• Gestión de inventarios y pedidos.
• Gestión y control de horarios del personal.
• Gestión de proveedores de insumos operativos y de alimentos.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y experiencia de servicio.
• Reporte de cierres de caja, consignaciones, reintegros, dineros, entre otros.
• Reporte de indicadores de gestión a la administración.
• Atención y resolución de incidencias operativas.

Requisitos

• Experiencia previa como líder de punto.
• Pasión por la atención al cliente y las personas
• Habilidad para trabajar en equipo
• Excelente capacidad de comunicación y empatía.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos´

Ofrecemos.

• contrato a termino indefinido
• Horarios de Lunes a Domingo con un día de descanso entre semana y horarios rotativos