Líder de Tienda de Café | Experiencia y Equipo

EL GREENHUB; Medellín; On-site; COP 16,740,000 - 33,480,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Horarios rotativos

Descuentos en productos

Job summary

Libertario Medellín busca un líder de punto para supervisar y coordinar el equipo, gestionar inventarios y horarios, y asegurar la calidad y experiencia de servicio en sus cafeterías. Se reportarán indicadores y se gestionarán incidencias operativas para mantener estándares.

Se valorará experiencia previa en roles similares, pasión por el servicio al cliente y habilidades de comunicación y empatía, con disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos en un horario rotativo.

Qualifications

• Experiencia previa como líder de punto.
• Pasión por la atención al cliente y las personas.
• Habilidad para trabajar en equipo.
• Excelente capacidad de comunicación y empatía.

Responsibilities

• Supervisión y coordinación del equipo de trabajo.
• Gestión de inventarios y pedidos.
• Gestión y control de horarios del personal.
• Gestión de insumos operativos y de alimentos.
• Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y experiencia de servicio.
• Reporte de cierres de caja, consignaciones y reintegros.
• Reporte de indicadores de gestión a la administración.
• Atención y resolución de incidencias operativas.

Skills

Liderazgo

Atención al cliente

Empatía

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Job description

Libertario Medellín busca un líder de punto para supervisar y coordinar el equipo, gestionar inventarios y horarios, y asegurar la calidad y experiencia de servicio en sus cafeterías. Se reportarán indicadores y se gestionarán incidencias operativas para mantener estándares.

Se valorará experiencia previa en roles similares, pasión por el servicio al cliente y habilidades de comunicación y empatía, con disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos en un horario rotativo.